O anúncio da BBH para a Tesco Mobile tirou uma compra completa de supermercado da caixa de um celular novo

Com a mudança dos hábitos de consumo diante de uma retração econômica após a Covid-19, a Tesco Mobile queria reforçar seu diferencial: ser a única operadora de celular que ajuda a alimentar a família gastando menos. Clientes novos e os que faziam upgrade em contratos mensais elegíveis recebiam seis meses de Clubcard Plus sem custo adicional.

Fazer uma oferta de celular parecer um truque de mágica: abra a caixa do aparelho e de lá sai uma compra inteira da Tesco para alimentar a família.

A BBH criou uma campanha integrada em TV, rádio, mídia externa e redes sociais. No filme para TV, dirigido por Alex Southam e produzido com a Black Sheep Studios, um pai jovem abre com entusiasmo a caixa do seu novo aparelho da Tesco Mobile e, para sua surpresa, de dentro dela surge uma compra completa de supermercado da Tesco para alimentar toda a família. O Clubcard Plus equivale a economias de até 40 libras por mês na loja.

A reportagem da LBB de 27 de julho de 2020 não traz resultados. Seu objetivo declarado era se conectar com consumidores atentos aos gastos durante a retração provocada pela Covid-19.

Em julho de 2020, a Tesco Mobile lançou uma campanha multicanal da BBH London voltada para consumidores atentos aos gastos. Seu diferencial incomum era um benefício de supermercado: clientes novos e os que faziam upgrade em contratos mensais elegíveis recebiam seis meses de Clubcard Plus grátis, o equivalente a economias de até 40 libras por mês nas lojas Tesco.

O filme para TV tornava a oferta visual. Um pai jovem abre a caixa do seu novo aparelho da Tesco Mobile e encontra, para sua surpresa, uma compra completa de supermercado saindo de dentro dela, suficiente para alimentar toda a família. A CMO da Tesco Mobile, Rachel Swift, disse que a equipe colocou as oportunidades de economia no centro da mensagem "com um toque de mágica".

Os diretores de criação da BBH, Phil Holbrook e Stuart Royall, disseram que uma oferta de até 40 libras de desconto em uma compra de supermercado era inesperada para uma operadora de celular, então queriam que a campanha fosse igualmente surpreendente em TV, mídia externa e rádio, capturando a sensação de receber mais do que se esperava.

Uma compra saindo de uma caixa de celular torna concreto e imediatamente engraçado um benefício abstrato.

A surpresa do anúncio acompanha a surpresa da própria oferta.

Vincular a operadora à família Tesco a posiciona de forma diferente das marcas rivais de celular.

O momento escolhido falava com famílias sob pressão financeira na retração da Covid-19.

Quando o benefício é surpreendente para a categoria, um toque literal de mágica — receber mais do que se esperava — comunica melhor do que uma comparação de tarifas.

O artigo da LBB cobre apenas o lançamento e não traz resultados posteriores.