Tesco Mobile provocou os britânicos no exterior com outdoors do tipo 'Como se diz ketchup em italiano?'

A Tesco Mobile é uma das poucas operadoras a oferecer tarifas de roaming zero na UE e além; precisava que os veranistas, atentos ao orçamento doméstico, soubessem que podiam usar seus celulares no exterior sem uma conta inesperada.

Os pôsteres dão voz a um britânico num restaurante no exterior — 'Como se diz chá com leite em francês?', 'Spag bol em italiano?' — com a promessa de tarifas de roaming zero como o desfecho bem-humorado e útil.

A série de pôsteres espirituosos 'Home From Home' foi veiculada de julho a setembro de 2022, amplificada em mídia exterior, imprensa, rádio e redes sociais, com todo o planejamento e compra de mídia a cargo da MediaCom UK.

A fonte não apresenta números de resultados; a campanha sustentou o posicionamento da Tesco Mobile para o verão de 2022, com sua diretora de clientes enquadrando a promessa como a confiança de 'nenhuma conta de roaming inesperada' para famílias que viajam ao exterior.

Em julho de 2022, a Tesco Mobile e sua agência parceira BBH lançaram 'Home From Home', uma campanha integrada baseada na reputação dos veranistas britânicos de exigir confortos de casa no exterior. O trabalho posiciona a Tesco Mobile como uma das poucas operadoras a oferecer tarifas de roaming zero na UE e além.

Os pôsteres pedem traduções que nenhum garçom precisa: 'Como se diz chá com leite em francês?' e 'Spag bol em italiano?' O diretor criativo da BBH, Uche Ezugwu, disse que a agência sentiu 'uma pena incrível dos garçons e garçonetes europeus' diante dos pedidos culinários dos britânicos, e queria 'uma criação divertida e útil' que lembrasse aos clientes que podiam usar roaming na UE sem custo extra enquanto aprendiam um pouco do idioma local.

A campanha foi veiculada entre julho e setembro em ações de mídia exterior, imprensa, rádio e redes sociais, com a MediaCom UK cuidando de todo o planejamento e compra de mídia. A diretora de clientes da Tesco Mobile, Rachel Swift, ligou a campanha ao momento: os orçamentos domésticos estavam sob pressão crescente, e as famílias que viajavam ao exterior deveriam sentir confiança de que não 'seriam atingidas por uma conta de roaming inesperada este ano'.

O texto vende um recurso tarifário por meio de uma observação cultural autodepreciativa — britânicos pedindo chá com leite e ketchup no exterior — em vez de alegações de preço.

A piada codifica a verdade do produto: o pôster fala como o celular de um cliente da Tesco Mobile realmente se comporta no exterior, sem tarifas nem atrito.

O timing diante do aperto do custo de vida em 2022 fez de 'nenhuma conta de roaming inesperada' uma mensagem de tranquilidade, não apenas um recurso.

Uma compra integrada (OOH, imprensa, rádio, redes sociais) manteve um único formato de frase simples funcionando em todos os canais durante todo o verão.

Uma vantagem funcional como tarifas de roaming zero é mais fácil de lembrar quando a marca está disposta a rir primeiro das manias de seus próprios clientes e fazer do benefício o desfecho.

A fonte registra a campanha veiculada de julho a setembro de 2022; não são relatados resultados nem campanhas de desdobramento.