Con unos hábitos de gasto que cambiaban ante una recesión posterior al Covid-19, Tesco Mobile quería apoyarse en su propuesta diferencial: ser la única red móvil que puede ayudar a alimentar a la familia por menos. Los clientes nuevos y los que renovaban con contratos de pago mensual elegibles recibirían seis meses de Clubcard Plus sin coste adicional.
La idea
Hacer que una oferta móvil se sintiera como un truco de magia: abrir la caja del teléfono y que de ella salga toda una compra de Tesco para alimentar a la familia.
BBH creó una campaña integral en televisión, radio, exterior y redes sociales. En el anuncio de televisión, dirigido por Alex Southam y producido con Black Sheep Studios, un padre joven desembala con entusiasmo su nuevo dispositivo de Tesco Mobile y, para su sorpresa, de la caja emerge toda una compra de Tesco para alimentar a toda su familia. Clubcard Plus equivale a ahorros de hasta 40 libras al mes en tienda.
El reportaje de LBB del 27 de julio de 2020 no ofrece resultados. Su objetivo declarado era conectar con compradores preocupados por el dinero durante la recesión del Covid-19.
En julio de 2020, Tesco Mobile lanzó una campaña multicanal de BBH London dirigida a compradores preocupados por el dinero. Su argumento de venta poco habitual era un beneficio de supermercado: los clientes nuevos y los que renovaban con contratos de pago mensual elegibles recibían seis meses de Clubcard Plus gratis, equivalentes a ahorros de hasta 40 libras al mes en las tiendas de Tesco.
La pieza de televisión hacía visual la oferta. Un padre joven abre la caja de su nuevo dispositivo de Tesco Mobile y encuentra, para su sorpresa, toda una compra del supermercado que emerge del interior, suficiente para alimentar a toda su familia. La directora de marketing de Tesco Mobile, Rachel Swift, dijo que el equipo puso las oportunidades de ahorro en el centro del mensaje «con un toque de magia».
Los directores creativos de BBH, Phil Holbrook y Stuart Royall, dijeron que una oferta de hasta 40 libras de descuento en la compra del supermercado era algo inesperado para una red móvil, por lo que querían que la campaña fuera igual de sorprendente en televisión, exterior y radio, captando la sensación de recibir más de lo que uno esperaba.
Que una compra emerja de la caja de un teléfono convierte un beneficio abstracto en algo concreto e inmediatamente divertido.
La sorpresa del anuncio coincide con la sorpresa de la propia oferta.
Vincular la red con la familia Tesco la posiciona de forma distinta a las marcas móviles rivales.
El momento elegido hablaba a los hogares que afrontaban presión financiera por la recesión del Covid-19.
Cuando el beneficio resulta sorprendente para la categoría, un toque literal de magia, recibir más de lo que uno esperaba, lo comunica mejor que una comparación de tarifas.
El artículo de LBB solo cubre el lanzamiento y no ofrece resultados posteriores.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Tesco Mobile Feeds Your Phone and Family with Clubcard Plus Campaign LBB · lbbonline.com ·