Uma campanha de marca integrada para reposicionar a nib de uma operadora de plano de saúde transacional para uma parceira ativa de saúde na vida dos membros, construída sobre o insight de que o plano de saúde é uma compra indesejada.
A ideia
Admitir a verdade que nenhuma operadora admite — os clientes odeiam contratar plano de saúde — por meio de uma persona de marca cujo entusiasmo pela saúde dos membros ninguém compartilha
Um personagem principal que encarna a paixão da nib pela melhor saúde dos membros lidera a plataforma, lançada na TV em 7 de agosto de 2023 e veiculada em cinema, rádio, vídeo digital, mídia externa, display digital e redes sociais, escrita com humor autodepreciativo pela Dentsu Creative.
A campanha foi lançada em sete canais a partir de 7 de agosto de 2023; o artigo não informa números de resultados.
Contexto
Em 7 de agosto de 2023, a operadora de plano de saúde australiana nib lançou uma nova plataforma de marca integrada com a Dentsu Creative, concebida para levar a nib de uma operadora de plano de saúde transacional a uma parceira ativa de saúde na vida de seus membros. A campanha dá vida à persona da nib por meio de um personagem principal que encarna a paixão que a nib tem por ajudar os membros a alcançar melhor saúde, mesmo quando os membros não compartilham desse entusiasmo.
O chefe de marketing e digital da nib, Chris Donald, ancorou o trabalho em um insight honesto: o plano de saúde é uma compra indesejada para muitos australianos, e ninguém realmente se empolga com isso — exceto a nib, que continua trazendo novos recursos para torná-lo melhor. O diretor criativo-chefe da Dentsu Creative, Avish Gordhan, disse que o trabalho zomba das marcas que não são realistas o suficiente para admitir que o australiano médio não canta e dança por causa do seu plano de saúde, chamando o tom autodepreciativo de apropriável.
A plataforma foi lançada na TV em 7 de agosto de 2023, em TV, cinema, rádio, vídeo digital, mídia externa, display digital e redes sociais. Não são informados números de resultados.
Nomear o desgosto é a única posição apropriável que resta em uma categoria que todos os concorrentes descrevem com as mesmas garantias.
Uma persona dá à operadora um personagem recorrente, para que atualizações de produto possam ser contadas como as peripécias de um entusiasta, em vez de anúncios de recursos.
A autodepreciação conquista a licença para continuar falando de uma compra que as pessoas ressentem, porque a marca está dentro da piada.
O reposicionamento de pagador para parceiro de saúde precisa de um veículo emocional; o entusiasmo que ninguém compartilha torna a intenção visível.
Apropriar-se da compra menos amada da sua categoria começa por dizer em voz alta o que os clientes já sentem sobre ela.
A plataforma entrou no ar em 7 de agosto de 2023, em TV, cinema, rádio, vídeo digital, mídia externa, display digital e redes sociais. O artigo não informa números de resultados.
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As fontes
- 'As Exciting as Health Insurance Gets': nib Launches New Brand Platform with Dentsu Creative LBBOnline · lbbonline.com ·