Une campagne de marque intégrée visant à repositionner nib, d'assureur santé transactionnel, en partenaire santé actif dans la vie des adhérents, fondée sur l'idée que la couverture est un achat subi.
L'idée
Admettre la vérité qu'aucun assureur n'admet — les clients détestent souscrire une assurance santé — à travers un personnage de marque dont l'enthousiasme pour la santé des adhérents n'est partagé par personne
Un personnage principal incarnant la passion de nib pour la meilleure santé des adhérents porte la plateforme, lancée à la télévision le 7 août 2023 et déployée au cinéma, à la radio, en vidéo numérique, en affichage, en display numérique et sur les réseaux sociaux, écrite avec un humour autodérisoire par Dentsu Creative.
La campagne a été lancée sur sept canaux à partir du 7 août 2023 ; l'article ne rapporte aucun chiffre de résultats.
Contexte
Le 7 août 2023, l'assureur santé australien nib a lancé une nouvelle plateforme de marque intégrée avec Dentsu Creative, conçue pour faire passer nib d'assureur santé transactionnel à partenaire santé actif dans la vie de ses adhérents. La campagne donne vie au personnage de nib à travers un personnage principal qui incarne la passion de nib pour aider les adhérents à atteindre une meilleure santé, même lorsque les adhérents ne partagent pas cet enthousiasme.
Chris Donald, responsable marketing et numérique de nib, a ancré le travail dans une idée honnête : l'assurance santé est un achat subi pour de nombreux Australiens, et personne ne s'en enthousiasme vraiment — sauf nib, qui ne cesse d'apporter de nouvelles fonctionnalités pour l'améliorer. Avish Gordhan, directeur de la création chez Dentsu Creative, a déclaré que le travail se moque des marques qui ne sont pas assez réalistes pour admettre que l'Australien moyen ne chante ni ne danse au sujet de son assurance santé, qualifiant ce ton autodérisoire de véritablement appropriable.
La plateforme a été lancée le 7 août 2023 à la télévision, au cinéma, à la radio, en vidéo numérique, en affichage, en display numérique et sur les réseaux sociaux. Aucun chiffre de résultats n'est rapporté.
Nommer le caractère subi de l'achat est la seule position appropriable qui reste dans une catégorie où chaque concurrent décrit la même chose avec les mêmes réassurances.
Un personnage donne à l'assureur un rôle récurrent, de sorte que les mises à jour de produits peuvent être racontées comme les facéties d'un enthousiaste plutôt que comme des publicités de fonctionnalités.
L'autodérision donne le droit de continuer à parler d'un achat que les gens subissent, parce que la marque est dans le secret de la blague.
Le repositionnement de payeur à partenaire santé a besoin d'un vecteur émotionnel ; un enthousiasme que personne ne partage rend l'intention visible.
S'approprier l'achat le moins aimé de votre catégorie commence par dire tout haut ce que les clients ressentent déjà à son sujet.
La plateforme a été mise en ligne le 7 août 2023 à la télévision, au cinéma, à la radio, en vidéo numérique, en affichage, en display numérique et sur les réseaux sociaux. L'article ne rapporte aucun chiffre de résultats.
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Les sources
- 'As Exciting as Health Insurance Gets': nib Launches New Brand Platform with Dentsu Creative LBBOnline · lbbonline.com ·