Eine integrierte Markenkampagne, um nib von einem transaktionalen Krankenversicherer zu einem aktiven Gesundheitspartner im Leben der Mitglieder umzudeuten, aufgebaut auf der Erkenntnis, dass der Abschluss einer Versicherung ein Kauf aus Unmut ist.
Die Idee
Die Wahrheit eingestehen, die kein Versicherer zugibt – Kunden hassen den Abschluss einer Krankenversicherung –, durch eine Markenpersona, deren Begeisterung für die Gesundheit der Mitglieder niemand teilt
Eine Hauptfigur, die nibs Leidenschaft für die bessere Gesundheit der Mitglieder verkörpert, steht im Zentrum der Plattform, die am 7. August 2023 im Fernsehen startete und über Kino, Radio, Digitalvideo, Außenwerbung, Digital Display und Social Media ausgerollt wurde, geschrieben mit selbstironischem Humor von Dentsu Creative.
Die Kampagne startete ab dem 7. August 2023 über sieben Kanäle; der Artikel nennt keine Ergebniskennzahlen.
Am 7. August 2023 startete der australische Krankenversicherer nib mit Dentsu Creative eine neue integrierte Markenplattform, die nib von einem transaktionalen Krankenversicherer zu einem aktiven Gesundheitspartner im Leben seiner Mitglieder machen soll. Die Kampagne erweckt die nib-Persona durch eine Hauptfigur zum Leben, die die Leidenschaft verkörpert, mit der nib Mitgliedern zu besserer Gesundheit verhelfen will – selbst dann, wenn die Mitglieder diese Begeisterung nicht teilen.
Chris Donald, Head of Marketing and Digital bei nib, verankerte die Arbeit in einer ehrlichen Erkenntnis: Krankenversicherung ist für viele Australier ein Kauf aus Unmut, und niemand freut sich wirklich darauf – außer nib, das ständig neue Funktionen bringt, um es besser zu machen. Avish Gordhan, Chief Creative Officer von Dentsu Creative, sagte, die Arbeit mache sich über Marken lustig, die nicht realistisch genug seien, um zuzugeben, dass durchschnittliche Australier nicht über ihre Krankenversicherung singen und tanzen; der selbstironische Ton sei unverwechselbar besetzbar.
Die Plattform startete am 7. August 2023 im Fernsehen und lief über TV, Kino, Radio, Digitalvideo, Außenwerbung, Digital Display und Social Media. Es werden keine Ergebniskennzahlen genannt.
Den Unmut zu benennen ist die einzige unverwechselbar besetzbare Position, die in einer Kategorie bleibt, die jeder Wettbewerber mit denselben Beteuerungen beschreibt.
Eine Persona gibt dem Versicherer eine wiederkehrende Figur, sodass Produktaktualisierungen als Streiche eines Enthusiasten erzählt werden können statt als Feature-Anzeigen.
Selbstironie verschafft die Erlaubnis, weiter über einen Kauf zu sprechen, den Menschen ablehnen, weil die Marke in den Witz eingeweiht ist.
Die Umdeutung vom Zahler zum Gesundheitspartner braucht einen emotionalen Träger; Begeisterung, die niemand teilt, macht die Absicht sichtbar.
Den am wenigsten geliebten Kauf in Ihrer Kategorie zu besetzen beginnt damit, laut auszusprechen, was Kunden ohnehin darüber fühlen.
Seitdem
Die Plattform ging am 7. August 2023 über TV, Kino, Radio, Digitalvideo, Außenwerbung, Digital Display und Social Media live. Der Artikel nennt keine Ergebniskennzahlen.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- 'As Exciting as Health Insurance Gets': nib Launches New Brand Platform with Dentsu Creative LBBOnline · lbbonline.com ·