McDonald's Suíça vende o primeiro McNugget avulso e resolve o teorema da divisão

Há 40 anos a caixa de Chicken McNugget convida a uma piada matemática: algumas quantidades simplesmente não podem ser pedidas, e nenhum tamanho de embalagem se divide igualmente entre qualquer número de amigos, então alguém sempre fica disputando o último nugget. Para o 40º aniversário, o McDonald's Suíça e a TBWA\Suíça decidiram resolver o problema de verdade em vez de zombar dele.

Vender o primeiro Chicken McNugget avulso do mundo para que qualquer tamanho possível de grupo possa dividir de forma justa — um nugget de amor torna 'o último' um problema solucionável.

A marca se tornou a primeira do mundo a vender Chicken McNuggets avulsos — os 'Chicken McNuggets of Love', com preço de CHF 1,20 cada (uma caixa de quatro unidades custava CHF 4,80). Uma campanha teaser nacional (dirigida por Harald Zwart, com mídia da OMD) levou a matemática da divisão totalmente a sério: pôsteres e filmes 'provavam' que nem toda quantidade de nuggets se encaixa em toda mesa, e então revelavam o nugget avulso, disponível em todos os restaurantes suíços por tempo limitado a partir de 5 de dezembro de 2023.

A edição limitada se tornou o mês de vendas de snacks mais forte da história do McDonald's Suíça: as vendas de Chicken McNugget subiram 25% e a categoria de snacks cresceu 10,5%, enquanto a história conquistou cerca de CHF 960.000 em mídia espontânea e chegou a noticiários dos EUA. A campanha ganhou um Webby Award de 2025 na categoria Best Launch & Drop.

Desde que o Chicken McNugget surgiu em 1983, os fãs brincam com o 'Teorema do Chicken McNugget': com os tamanhos clássicos de embalagem, algumas quantidades nunca podem ser pedidas e nenhuma caixa se divide igualmente entre qualquer número de comensais, então alguém sempre perde o último nugget. O McDonald's Suíça e a TBWA\Suíça decidiram levar a piada ao pé da letra para o 40º aniversário do item de menu.

Em 5 de dezembro de 2023, a marca se tornou a primeira do mundo a vender Chicken McNuggets avulsos. Batizado de 'Chicken McNuggets of Love', o nugget avulso custava CHF 1,20, enquanto uma caixa de quatro unidades saía por CHF 4,80, e estava disponível em todos os restaurantes suíços por tempo limitado. Uma campanha teaser nacional apresentou a matemática como material didático impassível — mostrando que nem todo número de nuggets corresponde a todo número de pessoas à mesa — antes de revelar que a solução era um nugget avulso, possível de pedir.

A ação compensou comercialmente: a Effie Suíça registrou o mês de vendas de snacks mais forte da história local da empresa, com vendas de Chicken McNugget 25% maiores e vendas da categoria de snacks 10,5% maiores, além de cerca de CHF 960.000 em mídia espontânea enquanto a história atravessava para noticiários dos EUA. Em maio de 2025, a campanha recebeu um Webby Award na categoria Best Launch & Drop, o primeiro Webby da agência.

A ideia funcionou porque transformou uma reclamação compartilhada em mudança de produto, e não em piada final: a restrição sobre a qual o público brincava havia décadas — a de que a matemática da divisão nunca fecha — foi removida com um SKU de um nugget, permitindo que cada cliente pedisse o número exato de que sua mesa precisava.

Converte uma piada matemática do consumidor em uma mudança real de produto, de modo que a piada se torna a história do lançamento.

O teaser cria tensão (a matemática impossível da divisão) antes que o nugget avulso a libere, dando ao desfecho o efeito de piada final.

Um SKU de CHF 1,20 é uma oferta minúscula e de baixo risco, mas tornou toda a linha de nuggets digna de notícia.

A alegação de 'primeiro país do mundo' deu à mídia espontânea um gancho concreto que viajou além da Suíça.

Resolver um incômodo universal ('quem fica com o último nugget') confere à campanha uma identificação intrínseca entre culturas.

Quando seu público tem uma piada recorrente sobre uma falha no seu produto, não a cite apenas em um anúncio — mude a regra do produto para que a piada se torne verdade, e o lançamento faz a divulgação por você.

O Chicken McNugget avulso foi uma oferta por tempo limitado, e não um SKU permanente, e seu efeito foi medido no momento da ação: um mês recorde de snacks, +25% em vendas de McNugget e cerca de CHF 960.000 em mídia espontânea, incluindo repercussão em noticiários dos EUA. Em 2024, a campanha recebeu reconhecimento do Effie Suíça e, em maio de 2025, ganhou o primeiro Webby Award da TBWA\Suíça (Best Launch & Drop), mantendo os 'Chicken McNuggets of Love' como estudo de caso recorrente sobre transformar uma restrição de produto em ideia criativa.