Le Creuset fez a R/GA construir sua vitrine de conteúdo e comércio com a alta da culinária na pandemia

A empresa francesa de utensílios de cozinha havia contratado a R/GA para sua conta criativa em janeiro de 2020, com uma visão direta ao consumidor a ser construída.

Combinar conteúdo e comércio em uma única plataforma direta ao consumidor: uma seção de favoritos, louças personalizáveis e receitas de jantar que colocam os novos utensílios à prova.

A R/GA Londres lançou a plataforma de e-commerce DTC com compras e conteúdo integrados — favoritos, louças personalizáveis e listas de receitas pensadas em torno do uso dos utensílios que você acabou de comprar.

Marcou o primeiro trabalho da R/GA para a marca desde a contratação em janeiro; nenhum resultado de tráfego ou vendas foi divulgado na cobertura.

Em julho de 2020, a empresa francesa de utensílios de cozinha Le Creuset lançou uma plataforma de e-commerce direta ao consumidor construída pela R/GA Londres — o primeiro trabalho da agência para a marca desde que foi contratada para sua conta criativa naquele janeiro, com uma "visão direta ao consumidor".

A plataforma combinava conteúdo e comércio em uma única vitrine: uma seção de favoritos para salvar produtos, louças personalizáveis e uma lista de receitas de jantar escritas para colocar seus novos utensílios de cozinha à prova — a compra e a inspiração para usá-la vivendo no mesmo lugar.

A Campaign relatou que o design respondia a mudanças nas condições de mercado: o e-commerce e a culinária em casa vinham crescendo desde o início da pandemia de coronavírus, colocando os clientes de uma marca varejista tradicional ao mesmo tempo atrás das telas e diante dos fogões.

Receitas como recurso da plataforma transformam a expertise da marca no canal de vendas: o conteúdo demonstra o produto no momento de maior intenção de compra.

Louças personalizáveis dão a uma marca de 95 anos um motivo para os compradores comprarem direto em vez de em uma loja de departamentos.

O timing fez metade do trabalho: a culinária no lockdown criou o público, e a plataforma o recebeu com conteúdo útil em vez de um catálogo.

A plataforma DTC de uma marca tradicional funciona quando o conteúdo faz a venda: as receitas demonstram os utensílios exatamente no momento da compra.

A plataforma foi lançada em julho de 2020 como o primeiro entregável da R/GA desde a contratação em janeiro; a cobertura comercial não divulgou números de desempenho comercial.