這家法國鍋具公司於 2020 年 1 月將創意業務委託給 R/GA,並提出一個待實現的直接面對消費者(DTC)願景。

在單一直接面對消費者的平台上結合內容與商務:收藏專區、可客製化餐具,以及能實際考驗這些新鍋具的晚餐食譜。

R/GA 倫敦推出這個 DTC 電子商務平台,將購物與內容整合在一起——收藏清單、可個人化餐具,以及圍繞著「用你剛買的器具」所設計的食譜清單。

這是 R/GA 自 1 月獲委任以來為該品牌完成的首件作品;相關報導並未揭露流量或銷售成果。

2020 年 7 月,法國鍋具公司 Le Creuset 推出由 R/GA 倫敦打造的直接面對消費者電子商務平台——這是該代理商自當年 1 月以「直接面對消費者願景」獲委任創意業務以來,為該品牌完成的首件作品。

該平台在單一店面中結合內容與商務:可儲存商品的收藏專區、可客製化餐具,以及一份為了實際考驗你新添廚房器具而撰寫的晚餐食譜清單——購買行為與使用靈感存在於同一個地方。

《Campaign》報導指出,這項設計回應了不斷變化的市場情勢:自冠狀病毒疫情爆發以來,電子商務與居家烹飪雙雙升溫,使這家老字號零售品牌的顧客同時置身於螢幕前與爐灶前。

將食譜作為平台功能,把品牌的專業知識轉化為銷售管道:內容在購買意圖最高的時刻展示產品。

可客製化餐具讓這個有 95 年歷史的品牌有了理由,讓消費者選擇直接向品牌購買,而非向百貨公司購買。

時機做了一半的功:封鎖期間的烹飪創造了受眾,而平台以實用的內容而非產品型錄來迎接他們。

老字號品牌的 DTC 平台之所以奏效,在於由內容擔負銷售任務:食譜在購買的那一刻展示鍋具。

該平台於 2020 年 7 月推出,是 R/GA 自 1 月獲委任以來的首項交付成果;業界報導並未揭露任何商業績效數字。

追溯依據

參考來源

  1. Le Creuset 'Direct to consumer vision' by R/GA London Campaign UK · campaignlive.co.uk ·