La empresa francesa de menaje de cocina había designado a R/GA para su cuenta creativa en enero de 2020 con una visión de venta directa al consumidor que debía construir.
La idea
Combinar contenido y comercio en una única plataforma de venta directa al consumidor: una sección de favoritos, vajilla personalizable y recetas de cena que ponen a prueba el nuevo menaje de cocina.
R/GA London lanzó la plataforma de comercio electrónico de venta directa al consumidor con compras y contenido integrados: favoritos, vajilla personalizable y listas de recetas diseñadas en torno al uso de los utensilios que se acaban de comprar.
Marcó el primer trabajo de R/GA para la marca desde su designación en enero; la cobertura no divulgó resultados de tráfico ni de ventas.
En julio de 2020, la empresa francesa de menaje de cocina Le Creuset lanzó una plataforma de comercio electrónico de venta directa al consumidor construida por R/GA London, el primer trabajo de la agencia para la marca desde que fue designada para su cuenta creativa ese enero con una «visión de venta directa al consumidor».
La plataforma combinaba contenido y comercio en un único escaparate: una sección de favoritos para guardar productos, vajilla personalizable y una lista de recetas de cena redactadas para poner a prueba los nuevos utensilios de cocina, de modo que la compra y la inspiración para usarlos convivían en el mismo lugar.
Campaign informó de que el diseño respondía a las cambiantes condiciones del mercado: tanto el comercio electrónico como la cocina en casa habían ido en aumento desde el inicio de la pandemia de coronavirus, situando a los clientes de una marca minorista de tradición detrás de las pantallas y frente a los fogones al mismo tiempo.
Las recetas como función de la plataforma convierten la experiencia de la marca en el canal de ventas: el contenido demuestra el producto en el momento de mayor intención de compra.
La vajilla personalizable da a una marca de 95 años una razón para que los compradores compren directamente en lugar de hacerlo en unos grandes almacenes.
El momento oportuno hizo la mitad del trabajo: la cocina durante el confinamiento creó al público, y la plataforma lo recibió con contenido útil en lugar de un catálogo.
La plataforma de venta directa al consumidor de una marca de tradición funciona cuando el contenido hace la venta: las recetas demuestran el menaje de cocina en el momento exacto de la compra.
La plataforma se lanzó en julio de 2020 como el primer entregable de R/GA desde su designación en enero; la cobertura del sector no divulgó cifras de rendimiento comercial.
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Las fuentes
- Le Creuset 'Direct to consumer vision' by R/GA London Campaign UK · campaignlive.co.uk ·