O sabor mais picante da Cheetos esgotou em 3.100 lojas Walmart via stitches de reações no TikTok

Apresentar o Cheetos Flamin' Hot Sweet Carolina Reaper — o sabor mais picante da marca até hoje, batizado em homenagem à pimenta mais picante do mundo — com exclusividade no Walmart para um público da Geração Z.

Chester Cheetah como jurado e diretor: fãs publicam suas reações mais dramáticas ao sabor da pimenta mais picante do mundo no TikTok, e Chester pode fazer stitch dos vídeos deles.

Uma campanha com o TikTok em primeiro lugar convidou os fãs a mostrar reações exageradas sob a hashtag #CheetosReaperReactions, apoiando-se em stitches e duetos para se adequar ao funcionamento da plataforma; Chester Cheetah avaliava e pontuava as reações dos usuários, e embalagens personalizadas traziam os rostos dos usuários.

Os produtos esgotaram em mais de 3.100 lojas Walmart; a campanha gerou mais de 2 milhões de vídeos criados e 9,7 bilhões de visualizações de vídeo, 22% de lembrança de anúncio — sete vezes o benchmark do setor — e um aumento de 25% em conhecimento de marca. Rendeu à Frito-Lay um ANA In-House Excellence Award em 2023.

Em 2022, a Cheetos decidiu empolgar a próxima geração de compradores do Walmart. Sabendo que o público multicultural da Geração Z é atraído por sabores picantes, a marca lançou seu sabor mais picante de todos — Cheetos Flamin' Hot Sweet Carolina Reaper, batizado em homenagem à pimenta mais picante do mundo — vendido com exclusividade no Walmart.

Em vez de uma compra de mídia convencional, a equipe interna da Frito-Lay construiu o lançamento em torno da cultura de reações do TikTok: os fãs foram convidados a publicar suas respostas mais dramáticas ao sabor sob a hashtag #CheetosReaperReactions, com a promessa de que o próprio Chester Cheetah poderia fazer stitch dos vídeos deles. O mascote atuou como jurado e diretor, pontuando reações, e embalagens personalizadas com os rostos dos usuários acrescentaram mais uma camada criativa.

Os resultados: esgotamento em mais de 3.100 lojas Walmart, mais de 2 milhões de vídeos criados, 9,7 bilhões de visualizações de vídeo, 22 por cento de lembrança de anúncio (sete vezes o benchmark do setor) e um aumento de 25 por cento em conhecimento de marca. O trabalho rendeu à Frito-Lay um ANA In-House Excellence Award, anunciado pela LBB em dezembro de 2023.

O mecanismo espelha o comportamento nativo do TikTok — stitches e duetos de reações dramáticas —, de modo que o formato da campanha já estava instalado nos hábitos do público.

Chester Cheetah como jurado transforma um mascote em curador, dando aos fãs um motivo para se apresentar para a conta da marca, e não apenas diante dela.

O sabor exclusivo do Walmart deu à ação um objetivo comercial concreto, e a métrica de esgotamento comprova o ciclo entre visualizações e compra.

Uma equipe interna produziu um trabalho premiado em escala, algo notável numa época em que a maioria das campanhas nativas de plataforma vem de agências externas.

Entregue a cadeira de jurado ao mascote e o público faz a publicidade — a cultura de reações transforma o ardor de um novo sabor em conteúdo gerado pelo usuário na escala da plataforma.

A LBB destacou a campanha em dezembro de 2023 como In-House Excellence Winner (2023) na galeria de prêmios da ANA; nenhum lançamento de sabor posterior está registrado na fonte.