치토스의 가장 매운 맛, 틱톡 리액션 스티치로 월마트 3,100개 매장에서 완판

세계에서 가장 매운 고추의 이름을 딴 브랜드 역사상 가장 매운 맛, 치토스 플레이밍 핫 스위트 캐롤라이나 리퍼를 Z세대를 대상으로 월마트에서만 독점 출시한다.

체스터 치타가 심사위원이자 연출가로 나선다. 팬들이 세계에서 가장 매운 고추 맛에 대한 가장 극적인 리액션을 틱톡에 올리면, 체스터가 그 영상을 스티치할 수도 있다.

틱톡 중심 캠페인으로 팬들을 초대해 #CheetosReaperReactions 해시태그 아래 과장된 리액션을 선보이게 했으며, 플랫폼의 작동 방식에 맞춰 스티치와 듀엣을 활용했다. 체스터 치타가 사용자 리액션을 평가하고 점수를 매겼으며, 사용자 얼굴이 들어간 커스텀 봉지도 제작했다.

월마트 3,100개 이상 매장에서 제품이 완판됐다. 캠페인은 200만 건 이상의 영상 제작과 97억 뷰, 광고 회상률 22%(업계 벤치마크의 7배), 인지도 25% 상승을 기록했다. 이 작품으로 프리토레이는 2023년 ANA 인하우스 엑설런스 어워드를 수상했다.

2022년 치토스는 차세대 월마트 쇼퍼들의 관심을 끌기 위해 나섰다. 다문화 Z세대가 매운 맛에 끌린다는 점을 알고, 브랜드는 세계에서 가장 매운 고추의 이름을 딴 역대 가장 매운 맛 — 치토스 플레이밍 핫 스위트 캐롤라이나 리퍼 — 를 월마트 독점으로 출시했다.

프리토레이의 인하우스 팀은 전통적인 미디어 구매 대신 틱톡의 리액션 문화를 중심으로 출시를 설계했다. 팬들은 #CheetosReaperReactions 해시태그 아래 해당 맛에 대한 가장 극적인 반응을 올리도록 초대받았고, 체스터 치타 본인이 그 영상을 스티치할 수도 있다는 약속이 따랐다. 마스코트는 심사위원이자 연출가로 나서 리액션에 점수를 매겼고, 사용자 얼굴이 들어간 커스텀 봉지가 창의적 층위를 더했다.

결과는 월마트 3,100개 이상 매장에서의 완판, 200만 건 이상의 영상 제작, 97억 뷰, 광고 회상률 22퍼센트(업계 벤치마크의 7배), 인지도 25퍼센트 상승이었다. 이 작품으로 프리토레이는 ANA 인하우스 엑설런스 어워드를 수상했으며, LBB가 2023년 12월에 이를 발표했다.

이 메커니즘은 극적인 리액션의 스티치와 듀엣이라는 틱톡 고유의 행동을 그대로 반영해, 캠페인의 형식이 이미 관객의 습관에 내장되어 있었다.

체스터 치타를 심사위원으로 세운 것은 마스코트를 큐레이터로 전환시켜, 팬들이 브랜드 계정을 향해가 아니라 브랜드 계정을 위해 연기할 이유를 부여했다.

월마트 독점 맛은 이 기획에 구체적인 상업적 목표를 부여했고, 완판 지표는 조회에서 구매로 이어지는 순환을 입증한다.

인하우스 팀이 수상급 규모의 작업을 만들어냈다는 점은 대부분의 플랫폼 네이티브 캠페인이 외부 대행사에서 나오던 시기에 주목할 만하다.

마스코트에게 심사위원석을 맡기면 관객이 광고를 대신한다 — 리액션 문화는 신제품의 매운맛을 플랫폼 규모의 사용자 생성 콘텐츠로 전환한다.

LBB는 2023년 12월 ANA 어워드 갤러리에서 이 캠페인을 인하우스 엑설런스 위너(2023)로 소개했다. 출처에는 후속 맛 출시 기록이 없다.