Presentar Cheetos Flamin' Hot Sweet Carolina Reaper —el sabor más picante de la marca hasta la fecha, nombrado por el chile más picante del mundo— en exclusiva en Walmart ante un público de la Generación Z.
La idea
Chester Cheetah como juez y director: los fans publican en TikTok sus reacciones más dramáticas al sabor con el chile más picante del mundo, y Chester podría hacer stitch con sus vídeos.
Una campaña centrada en TikTok invitó a los fans a mostrar reacciones exageradas bajo #CheetosReaperReactions, apoyándose en los stitches y los duetos para encajar con la dinámica de la plataforma; Chester Cheetah evaluó y puntuó las reacciones de los usuarios, y bolsas personalizadas incluyeron los rostros de los usuarios.
Los productos se agotaron en más de 3.100 tiendas Walmart; la campaña generó más de 2 millones de vídeos creados y 9.700 millones de visualizaciones de vídeo, un 22 % de recuerdo publicitario —siete veces el referente del sector— y un aumento del 25 % en notoriedad. Ganó para Frito-Lay un ANA In-House Excellence Award en 2023.
En 2022, Cheetos se propuso entusiasmar a la próxima generación de compradores de Walmart. Sabiendo que el público multicultural de la Generación Z se siente atraído por los sabores picantes, la marca presentó su sabor más picante hasta la fecha —Cheetos Flamin' Hot Sweet Carolina Reaper, nombrado por el chile más picante del mundo— vendido en exclusiva en Walmart.
En lugar de una compra de medios convencional, el equipo interno de Frito-Lay construyó el lanzamiento en torno a la cultura de reacciones de TikTok: se invitó a los fans a publicar sus respuestas más dramáticas al sabor bajo el hashtag #CheetosReaperReactions, con la promesa de que el propio Chester Cheetah podría hacer stitch con sus vídeos. La mascota ejerció de juez y director, puntuando las reacciones, y bolsas personalizadas con los rostros de los usuarios añadieron una capa creativa adicional.
Los resultados: agotados en más de 3.100 tiendas Walmart, más de 2 millones de vídeos creados, 9.700 millones de visualizaciones de vídeo, un 22 por ciento de recuerdo publicitario (siete veces el referente del sector) y un aumento del 25 por ciento en notoriedad. El trabajo ganó para Frito-Lay un ANA In-House Excellence Award, anunciado por LBB en diciembre de 2023.
El mecanismo refleja el comportamiento nativo de TikTok —stitches y duetos de reacciones dramáticas—, de modo que el formato de la campaña estaba preinstalado en los hábitos del público.
Chester Cheetah como juez convierte a una mascota en curador, dando a los fans un motivo para actuar para la cuenta de la marca en lugar de limitarse a actuar ante ella.
El sabor exclusivo de Walmart dio a la acción un objetivo comercial concreto, y la métrica de agotamiento demuestra el bucle de las visualizaciones a la compra.
Un equipo interno produjo un trabajo galardonado a gran escala, algo notable en un momento en que la mayoría de las campañas nativas de plataforma provienen de agencias externas.
Dale a la mascota el asiento del juez y el público hace la publicidad: la cultura de reacciones convierte el picante de un nuevo sabor en contenido generado por el usuario a escala de plataforma.
LBB destacó la campaña en diciembre de 2023 como In-House Excellence Winner (2023) en la galería de premios de la ANA; en la fuente no se registran lanzamientos de sabores posteriores.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- In-House Excellence Winner (2023): Frito-Lay - Cheetos Reaper LBBOnline · lbbonline.com ·