La saveur la plus piquante de Cheetos s'est écoulée dans 3 100 magasins Walmart grâce aux réactions en stitch sur TikTok

Faire découvrir Cheetos Flamin' Hot Sweet Carolina Reaper — la saveur la plus piquante de la marque à ce jour, nommée d'après le piment le plus fort du monde — en exclusivité chez Walmart à un public de la génération Z.

Chester Cheetah en juge et metteur en scène : les fans publient leurs réactions les plus théâtrales à la saveur au piment le plus fort du monde sur TikTok, et Chester peut stitcher leurs vidéos.

Une campagne pensée d'abord pour TikTok invitait les fans à montrer des réactions exagérées sous #CheetosReaperReactions, en s'appuyant sur les stitches et les duos pour coller au fonctionnement de la plateforme ; Chester Cheetah évaluait et notait les réactions des utilisateurs, et des paquets personnalisés arboraient les visages des utilisateurs.

Les produits se sont écoulés dans plus de 3 100 magasins Walmart ; la campagne a généré plus de 2 millions de créations vidéo et 9,7 milliards de vues vidéo, une mémorisation publicitaire de 22 % — sept fois la référence du secteur — et une hausse de notoriété de 25 %. Elle a valu à Frito-Lay un ANA In-House Excellence Award en 2023.

En 2022, Cheetos a entrepris de séduire la prochaine génération d'acheteurs de Walmart. Sachant que le public multiculturel de la génération Z est attiré par les saveurs piquantes, la marque a lancé sa saveur la plus piquante à ce jour — Cheetos Flamin' Hot Sweet Carolina Reaper, nommée d'après le piment le plus fort du monde — vendue en exclusivité chez Walmart.

Plutôt qu'un achat média conventionnel, l'équipe interne de Frito-Lay a construit le lancement autour de la culture de la réaction sur TikTok : les fans étaient invités à publier leurs réponses les plus théâtrales à la saveur sous le hashtag #CheetosReaperReactions, avec la promesse que Chester Cheetah lui-même pourrait stitcher leurs vidéos. La mascotte officiait comme juge et metteur en scène, notant les réactions, et des paquets personnalisés portant les visages des utilisateurs ajoutaient une couche créative supplémentaire.

Les résultats : des ruptures de stock dans plus de 3 100 magasins Walmart, plus de 2 millions de créations vidéo, 9,7 milliards de vues vidéo, une mémorisation publicitaire de 22 pour cent (sept fois la référence du secteur) et une hausse de notoriété de 25 pour cent. Le travail a valu à Frito-Lay un ANA In-House Excellence Award, annoncé par LBB en décembre 2023.

Le mécanisme reflète le comportement natif de TikTok — les stitches et les duos de réactions théâtrales — si bien que le format de la campagne était déjà installé dans les habitudes du public.

Chester Cheetah en juge transforme une mascotte en curateur, donnant aux fans une raison de se produire pour le compte de la marque plutôt que simplement devant lui.

La saveur exclusive à Walmart donnait à l'opération un objectif commercial concret, et la métrique des ruptures de stock prouve la boucle entre les vues et l'achat.

Une équipe interne a produit un travail d'envergure primé, ce qui est notable à une époque où la plupart des campagnes natives des plateformes viennent d'agences externes.

Confiez à la mascotte le siège du juge et le public fait la publicité — la culture de la réaction transforme le piquant d'une nouvelle saveur en contenu généré par les utilisateurs à l'échelle de la plateforme.

LBB a présenté la campagne en décembre 2023 comme In-House Excellence Winner (2023) dans la galerie des prix ANA ; aucun lancement de saveur ultérieur n'est consigné dans la source.