Cheetosの最も辛いフレーバーがTikTokのリアクションスティッチでWalmart 3,100店舗で完売

Cheetos史上最も辛いフレーバー——世界一辛い唐辛子にちなんで名付けられた——Flamin' Hot Sweet Carolina Reaperを、Walmart限定でZ世代のオーディエンスに紹介すること。

Chester Cheetahを審査員兼ディレクターに据える。ファンが世界一辛い唐辛子フレーバーへの最も大げさなリアクションをTikTokに投稿し、Chesterがその動画をスティッチするかもしれないという仕掛け。

TikTok優先のキャンペーンで、ファンに#CheetosReaperReactionsのハッシュタグのもとで大げさなリアクションを披露するよう呼びかけ、プラットフォームの特性に合ったスティッチやデュエットを活用した。Chester Cheetahがユーザーのリアクションを評価・採点し、ユーザーの顔をあしらったカスタムパッケージも用意された。

3,100以上のWalmart店舗で商品が完売。キャンペーンは200万件以上の動画制作と97億回の動画再生、22%の広告想起率（業界ベンチマークの7倍）、25%の認知度向上を生み出した。この取り組みによりFrito-Layは2023年にANA In-House Excellence Awardを受賞した。

2022年、Cheetosは次世代のWalmart買い物客を惹きつけることを目指した。多文化なZ世代のオーディエンスが辛いフレーバーに惹かれることを踏まえ、ブランドは史上最も辛いフレーバー——世界一辛い唐辛子にちなんで名付けられたCheetos Flamin' Hot Sweet Carolina Reaper——をWalmart限定で発売した。

従来型のメディア購入ではなく、Frito-Layの社内チームはTikTokのリアクション文化を軸にローンチを組み立てた。ファンはハッシュタグ#CheetosReaperReactionsのもとでフレーバーへの最も劇的な反応を投稿するよう誘われ、Chester Cheetah本人がその動画をスティッチするかもしれないと約束された。マスコットは審査員兼ディレクターとしてリアクションを採点し、ユーザーの顔をあしらったカスタムパッケージがさらなるクリエイティブの層を加えた。

結果は、3,100以上のWalmart店舗での完売、200万件以上の動画制作、97億回の動画再生、22パーセントの広告想起率（業界ベンチマークの7倍）、25パーセントの認知度向上だった。この作品によりFrito-LayはANA In-House Excellence Awardを受賞し、LBBが2023年12月に発表した。

この仕掛けはTikTokの本来の行動——劇的なリアクションのスティッチやデュエット——を映し出しており、キャンペーンの形式がオーディエンスの習慣に最初から組み込まれていた。

Chester Cheetahを審査員に据えることで、マスコットがキュレーターとなり、ファンがブランドアカウントに向けてただ反応するのではなく、ブランドアカウントのために演じる理由を与えた。

Walmart限定フレーバーはこの仕掛けに具体的な商業目標を与え、完売という指標が視聴から購入へのループを証明している。

社内チームが受賞級の規模の仕事を生み出した点は、プラットフォームネイティブのキャンペーンの多くが外部エージェンシーから生まれる時代において特筆に値する。

マスコットに審査員の椅子を渡せば、オーディエンスが広告を担う——リアクション文化が新フレーバーの辛さをプラットフォーム規模のユーザー生成コンテンツに変える。

LBBは2023年12月、ANAアワードギャラリーでこのキャンペーンをIn-House Excellence Winner（2023）として取り上げた。情報源には後続のフレーバー発売の記録はない。