세인트 존 앰뷸런스의 '초크어블스', 질식하는 아기 살리는 법 가르치다 — 640만 조회

세인트 존 앰뷸런스의 조사에 따르면 영국 부모의 79%가 질식하는 아기를 돕는 올바른 방법을 알지 못했으며, 58%는 질식을 큰 두려움으로 꼽았고 40%는 자기 자녀가 질식하는 것을 목격한 적이 있었다. 강의나 충격적인 광고는 외면받을 것이었다. 부모들은 그 기술을 보고, 즐기고, 전달할 수 있는 형태로 필요로 했다.

질식 위험물 자체를 귀여운 만화 선생님으로 바꾼다: 스타들이 목소리를 입힌 40초 영상이 아기를 살리는 다섯 번의 등 두드리기를 보여준다.

BBH 런던은 아기를 질식시키는 물건들 — 펜 뚜껑, 공주 장난감, 젤리 베이비, 땅콩 — 이 아기를 엎드리게 하고 최대 다섯 번 등 두드리기를 하는 시범을 보여주는 40초 애니메이션을 만들었다. 데이비드 월리엄스, 조니 베가스, 존 허트 경, 데이비드 미첼이 목소리를 입힌 이 영상은 텔레비전에 방영되고 온라인으로 퍼졌으며, 나중에 아이들을 구한 사람들은 그 영상을 기억했다고 말했다.

공개 두 달 후 이 영상은 640만 회 조회되었고, 32명의 생명이 영상을 본 덕에 구해진 것으로 기록되었다(D&AD). 첫 열흘 만에 이미 페이스북, 유튜브, 트위터에서 온라인 조회 400만 회를 넘겼고, 세인트 존 앰뷸런스의 페이스북 페이지에서 15만 회 이상 공유되었으며, 일곱 명이 이 영상 덕에 아기 여섯 명과 네 살 아이 한 명을 구했다고 밝혔다. 첫 주에 2,090만 명이 TV 광고를 보았다.

세인트 존 앰뷸런스는 불편한 숫자에서 출발했다. 영국 부모의 79%가 질식하는 아기를 돕는 올바른 방법을 알지 못했지만, 40%는 자기 자녀가 질식하는 것을 지켜본 적이 있었고 58%는 그것이 큰 두려움이라고 말했다. 부모들은 부주의한 것이 아니었다 — 혼란 속에서도 떠올릴 수 있는 방식으로 무엇을 해야 하는지 보여받은 적이 없었던 것이다.

해답은 BBH 런던이 만든 40초 영상 '초크어블스'였다. 위험물들 자체가 선생님이 된다: 공주 장난감, 펜 뚜껑, 젤리 베이비, 땅콩이 아기를 엎드리게 하고 최대 다섯 번 등 두드리기를 하는 시범을 보여준다. 데이비드 월리엄스, 조니 베가스, 존 허트 경, 데이비드 미첼이 목소리를 입혀, 부모들이 일부러 보고 자발적으로 공유할 만큼 따뜻하고 재미있었다.

이 영상은 텔레비전에 방영되고 페이스북과 유튜브를 통해 퍼졌다. 열흘 안에 온라인에서 400만 회 이상 조회되었고, 자선단체의 페이스북 페이지에서 15만 회 이상 공유되었으며, 일곱 명이 이 영상 덕에 아기 여섯 명과 네 살 아이 한 명을 구했다고 밝혔다. 첫 주에 2,090만 명이 TV에서 보았다. 공개 두 달 후 온라인 조회는 640만 회, 영상 덕에 구해진 생명은 32명으로 집계되었다.

두려움을 매력으로 바꿨다: 귀여운 애니메이션 위험물과 코미디언들의 목소리가 부모들을 움찔하게 하는 대신 보게 만들었다.

교훈 전체가 40초 영상 하나와 단순한 동작 순서 하나에 담겨, 당황한 부모가 응급 상황에서 떠올릴 수 있었다.

퍼지도록 만들어졌다 — 짧고, 무료이고, 재미있고, 부모들이 이미 있는 플랫폼에 있었기에 — 작은 예산의 자선단체를 위해 공유가 배포를 대신했다.

두려움은 사람들을 외면하게 하고, 매력은 배우게 한다. 한 자선단체는 위험물을 귀여워 보이게 하고, 목소리를 유명하게 하고, 교훈을 보고 기억하고 공유할 수 있을 만큼 짧게 만들어 생명을 구하는 기술을 가르쳤다.

이 캠페인은 세인트 존 앰뷸런스의 가장 많이 본 대중 응급처치 활동 중 하나가 되었고 D&AD에 아카이브되었으며, 그 출품 기록에는 공개 두 달 후 640만 조회와 32명의 생명 구하기가 기록되어 있다. 자선단체의 브랜드 및 커뮤니케이션 책임자는 유료 미디어 예산으로는 살 수 없었을 결과를 자발적 공유 덕분에 얻었다고 밝혔고, 따뜻하고 이야기 중심의 어조는 이 단체가 도달해야 할 대중을 두렵게 하지 않고 응급처치를 계속 가르치는 데 사용한 템플릿이 되었다.