解決すべき課題
セント・ジョン・アンビュランスの調査によると、英国の親の79%が窒息した赤ちゃんを助ける正しい方法を知らなかった。一方で58%が窒息を大きな不安と答え、40%がわが子が窒息するのを目撃していた。講義や衝撃的な広告では見向きもされない。親たちは、見て、楽しんで、人に伝えたくなる形でスキルを学ぶ必要があった。
アイデア
窒息の危険物そのものを可愛らしいアニメの先生に変える。著名人が声を当てた40秒の映像で、赤ちゃんを救う5回の背部叩打法を見せる。
仕組み
BBHロンドンが制作した40秒のアニメーションでは、赤ちゃんを窒息させる原因となる物 — ペンのキャップ、プリンセスのおもちゃ、ジェリーベビー、ピーナッツ — が、赤ちゃんをうつ伏せにして最大5回の背部叩打法を行う様子を実演する。デヴィッド・ウォリアムズ、ジョニー・ヴェガス、サー・ジョン・ハート、デヴィッド・ミッチェルが声を当てたこの映像は、テレビで放送されるとともにオンラインでも広がり、後に子どもを救った人々がこの映像を覚えていたと語った。
成果
公開から2か月でこの映像は640万回視聴され、視聴によって救われた32人の命がこれに帰されている(D&AD)。最初の10日間で、すでにFacebook、YouTube、Twitterを通じてオンライン視聴が400万回を超え、セント・ジョン・アンビュランスのFacebookページで15万回以上シェアされ、7人がこの映像のおかげで赤ちゃん6人と4歳児1人の命を救ったと証言した。初週にはテレビCMを2090万人が視聴した。
背景
セント・ジョン・アンビュランスが出発点としたのは、居心地の悪い数字だった。英国の親の79%が、窒息した赤ちゃんを助ける正しい方法を知らなかった。それにもかかわらず、40%がわが子が窒息するのを目撃し、58%がそれを大きな不安だと答えていた。親たちは不注意だったのではない。パニック時に思い出せる形で、どうすればよいかを示されたことがなかったのだ。
答えは、BBHロンドンによる40秒の映像『The Chokeables』だった。危険物そのものが先生になる。プリンセスのおもちゃ、ペンのキャップ、ジェリーベビー、ピーナッツが、赤ちゃんをうつ伏せにして最大5回の背部叩打法を行う様子を実演する。デヴィッド・ウォリアムズ、ジョニー・ヴェガス、サー・ジョン・ハート、デヴィッド・ミッチェルが声を当て、親がわざわざ見て、促されずともシェアしたくなるほど温かく滑稽だった。
この映像はテレビで放送され、FacebookとYouTubeを通じて広がった。10日以内にオンラインで400万回以上視聴され、慈善団体のFacebookページで15万回以上シェアされ、7人がこの映像のおかげで赤ちゃん6人と4歳児1人の命を救ったと証言した。初週にはテレビで2090万人が視聴した。公開から2か月で、オンライン視聴は640万回、映像に帰された救命数は32人に達した。
なぜ響くのか
恐怖を魅力に置き換えた。可愛らしいアニメの危険物とコメディアンの声が、親を尻込みさせるのではなく見る気にさせた。
教訓全体が40秒の映像と1つの単純な動作の流れに収まっていたため、パニックに陥った親でも緊急時に思い出せた。
広がるように作られていた。短く、無料で、滑稽で、親がすでにいるプラットフォーム上にあったため、小さな予算の慈善団体に代わってシェアが配信を担った。
学べること
恐怖は人を遠ざけ、魅力は人に学ばせる。ある慈善団体は、危険物を可愛くし、声を有名にし、教訓を見て、覚えて、シェアできるほど短くすることで、人命を救うスキルを教えた。
その後
このキャンペーンはセント・ジョン・アンビュランスで最も多く見られた一般向け応急手当の取り組みの一つとなり、D&ADにアーカイブされた。その登録記録には、公開から2か月で640万回の視聴と32人の救命が帰されたことが記されている。同団体のブランド・コミュニケーション責任者は、有料メディアの予算では買えなかった成果を自然なシェアがもたらしたと評価し、温かく物語主導のトーンは、届ける必要のある観客を怖がらせずに応急手当を教え続けるためのひな形となった。
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出典
- The Chokeables — D&AD Awards Archive D&AD · dandad.org
- BBH London & St John Ambulance's 'The Chokeables' Saves Lives LBBOnline · lbbonline.com ·
- Star-studded ad #TheChokeables shows public how to save choking babies Famous Campaigns · famouscampaigns.com ·