聖約翰救護機構的研究發現,79%的英國父母不知道幫助噎到嬰兒的正確方法,儘管58%的人表示噎塞是他們的一大恐懼,40%的人曾親眼目睹自己的孩子噎到。一場講座或一則驚嚇式廣告只會被忽視;父母需要以一種他們願意觀看、享受並轉發的形式來掌握這項技能。

把噎塞危險物本身變成可愛的卡通老師:一部40秒、由明星配音的影片示範拯救嬰兒的五次背部拍擊。

BBH London製作了一部40秒的動畫,片中會噎到嬰兒的物品——筆蓋、公主玩具、軟糖寶寶和花生——示範將嬰兒面朝下放置,並給予最多五次背部拍擊。該片由David Walliams、Johnny Vegas、Sir John Hurt和David Mitchell配音,在電視上播出並在網路上傳播,後來拯救了兒童的人們表示他們還記得這部影片。

影片推出兩個月後已被觀看640萬次,並有32條生命被歸功於觀看該片而獲救(D&AD)。在最初十天內,它已在Facebook、YouTube和Twitter上累積超過400萬次線上觀看,在聖約翰救護機構的Facebook頁面上被分享超過15萬次,並有七人表示它拯救了六名嬰兒和一名四歲兒童;第一週有2,090萬人看到了電視廣告。

聖約翰救護機構從一個令人不安的數字出發:79%的英國父母不知道幫助噎到嬰兒的正確技巧,儘管40%的人曾目睹自己的孩子噎到,58%的人表示這是他們的一大恐懼。父母並非粗心——只是從來沒有人以一種他們在驚慌中仍能想起的方式示範該怎麼做。

答案就是《The Chokeables》,一部由BBH London製作的40秒影片。危險物本身成了老師:公主玩具、筆蓋、軟糖寶寶和花生示範將嬰兒面朝下放置,並給予最多五次背部拍擊。該片由David Walliams、Johnny Vegas、Sir John Hurt和David Mitchell配音,溫暖有趣,足以讓父母主動觀看並自發分享。

影片在電視上播出,並透過Facebook和YouTube傳播。十天內,它在網路上已被觀看超過400萬次,在該慈善機構的Facebook頁面上被分享超過15萬次,並有七人表示它拯救了六名嬰兒和一名四歲兒童;第一週有2,090萬人在電視上看到它。推出兩個月後,線上觀看次數達到640萬次,並有32條生命被歸功於該影片而獲救。

它用魅力取代恐懼:可愛的動畫危險物和喜劇演員的配音讓父母願意觀看,而不是退縮。

整堂課融入一部40秒的影片和一個簡單的動作順序,因此驚慌的父母在緊急情況下也能想起。

它天生適合傳播——簡短、免費、有趣,且出現在父母原本就在的平台上——因此分享為一個預算有限的慈善機構完成了發行工作。

恐懼讓人關閉注意力;魅力讓人學習。一個慈善機構透過把危險物變得可愛、把配音變得有名、把課程變得短到足以觀看、記住並分享,教會了一項救命技能。

該活動成為聖約翰救護機構最廣為人知的公眾急救行動之一,並被D&AD典藏,其檔案記錄了推出兩個月後的640萬次觀看和32條被歸功的獲救案例。該慈善機構的品牌與傳播主管將成果歸功於自然分享,這是付費媒體預算買不到的,而溫暖、以故事為主導的調性也成為該組織用來持續教導急救、又不嚇跑它需要觸及的受眾的範本。

追溯依據

參考來源

  1. The Chokeables — D&AD Awards Archive D&AD · dandad.org
  2. BBH London & St John Ambulance's 'The Chokeables' Saves Lives LBBOnline · lbbonline.com ·
  3. Star-studded ad #TheChokeables shows public how to save choking babies Famous Campaigns · famouscampaigns.com ·