스펙세이버스, 보청기를 가장 뜨거운 친밀감 기기로 판매하다 — 칸 PR 금상

영국인 1,800만 명이 청력에 어려움을 겪고 있으며, 보청기에 대한 낙인이 있어 많은 이가 지원을 받기까지 최대 10년을 기다린다. 스펙세이버스의 다년간 낙인 철폐 캠페인에는 청각 기술을 의료기기가 아닌 매력적인 것으로 만드는 밸런타인데이의 순간이 필요했다.

보청기를 친밀감 기기로 포지셔닝한다: 성인 테크 스타일로 익명의 '관계 보조기' 출시를 예고한 뒤, 그것이 스펙세이버스 어드밴스 65임을 밝힌다.

관계 인플루언서와 '메리드 앳 퍼스트 사이트(Married at First Sight)' 전문가 폴 C 브런슨이 소셜 채널 전반에서 미스터리한 '판도를 바꿀' 커플용 기기를 예고했다. 오도하는 영상, 60초 라디오 광고, 언론 캠페인은 성인용 제품 출시의 어조를 사용했다 — '그 어느 때보다 가까이 느껴보세요', '감각을 향상시키는 AI 기술', '어디서든 사용하도록 설계된 은밀한'. 밸런타인데이에 공개가 이루어졌다: 그 기기는 스펙세이버스 어드밴스 65 보청기였으며, 영국과 아일랜드 전역의 1,136개 매장이 참여했다.

이 캠페인은 칸 라이언즈 2026 헬스케어 부문 PR 금상을 수상했다. 보고된 결과: 보청기 판매 69% 증가, 낙인 41% 감소, 커플의 청력 검사 예약 17% 증가, 영상 획득 조회수 1,740만 회, 밸런타인데이 주간에 바이브레이터보다 보청기에 대한 구글 검색이 더 많았다.

청력 손실은 영국에서 가장 낙인이 심한 건강 문제 중 하나다: 영국인 1,800만 명이 제대로 듣는 데 어려움을 겪지만, 많은 이가 지원을 구하기까지 최대 10년을 기다린다. 스펙세이버스의 커뮤니케이션 팀과 대행사 골린 케첨 런던은 이미 수년간 그 낙인을 깎아왔다 — 청력 손실 부정은 2년 만에 50% 감소했다 — 그러나 보청기 자체는 여전히 가장 큰 금기였다.

그들의 무기는 밸런타인데이였다. 스펙세이버스는 커플의 연결에서 가장 강력한 혁신으로 홍보된 '관계 보조기'를 출시했다: 관계 인플루언서와 '메리드 앳 퍼스트 사이트(Married at First Sight)' 전문가 폴 C 브런슨이 미스터리한 기기를 예고했고, 영상, 라디오 광고, 인쇄 캠페인은 '감각을 향상시키는 AI 기술'과 '은밀하고 어디서든 사용하도록 설계된' 제품을 약속했다. 성인용 제품의 어조가 너무나 설득력 있어서, 그 기기가 스펙세이버스 어드밴스 65 보청기라는 공개는 코미디이자 논증으로 작동했다: 캠페인은 청각이 낭만적 연결의 핵심이라고 말했다.

대행사가 보고한 결과는 보청기 판매 69% 증가, 낙인 41% 감소, 커플의 청력 검사 예약 17% 증가, 영상 획득 조회수 1,740만 회, 밸런타인데이 주간에 바이브레이터보다 보청기에 대한 구글 검색이 더 많았다는 것이다. 영국과 아일랜드 전역의 1,136개 스펙세이버스 매장이 참여했고, 칸 라이언즈 2026 헬스케어 부문 PR 금상을 수상했다.

이 캠페인은 청력 건강 메시지를 문화적 오락으로 바꾸는 스펙세이버스의 패턴을 이어갔으며 — 더블 그랑프리를 수상한 '잘못 들은 버전'에 이어 — 상실이 아닌 사랑을 중심으로 대화를 재구성했다.

청력 손실에 대한 경고를 반복하는 대신, 가장 깊은 낙인 — 보청기 자체 — 를 공격했다.

오도는 관객이 공개가 그것을 바로잡기 전에 구식 가정을 비웃을 수 있게 했다.

익명성과 인플루언서의 예고가 진정한 서스펜스를 만들어, 공개 순간이 스스로 퍼져나갔다.

통찰은 연구에 근거했다: 서로의 말을 듣는 커플은 더 많은 신체적 친밀감을 보고하며, 이는 청각을 관계 제품으로 만든다.

밸런타인데이 타이밍은 건강 메시지를 온 나라가 논의할 수 있는 문화적 순간으로 전환했다.

낙인을 깨려면, 사람들이 갈망하는 카테고리의 코드로 제품을 포장하라: 오도는 관객이 구식 가정을 느끼게 하므로, 공개가 논증이 아닌 통찰로 다가온다.

이 캠페인은 유료 디지털, 소셜, 라디오, 인쇄 전반에 걸쳐 진행되었으며, 미디어는 MG OMD, 소셜은 탠저린이 맡았고, 골린 케첨과 함께한 스펙세이버스의 3년 연속 칸 성공의 일부가 되었다: 2024년 '잘못 들은 버전'으로 더블 그랑프리, 2025년 크리에이티브 효과성 금상, 2026년 '관계 보조기'로 PR 금상, 대행사는 또한 캠페인의 콘텐츠와 제작으로 PR 은상도 받았다. 스펙세이버스는 청력 검사에 관한 '상실이 아닌 사랑' 포지셔닝을 지속적인 브랜드 작업으로 계속 구축해 나갔다.