解決すべき課題
1,800万人の英国人が聞こえに困難を抱えており、補聴器にはスティグマがあるため、多くの人が支援を求めるまでに最大10年待つ。スペックセイバーズの複数年にわたるスティグマ解消の取り組みには、聴覚技術を医療的なものではなく望ましいものにするバレンタインデーの瞬間が必要だった。
アイデア
補聴器を親密さのデバイスとして位置づける。アダルトテック風の匿名「Relationship Aid」の発売を匂わせ、その後スペックセイバーズ Advance 65であることを明かす。
仕組み
恋愛系インフルエンサーと『Married at First Sight』の専門家ポール・C・ブランソンが、SNSチャネル全体で謎めいた「画期的な」カップル向けデバイスを匂わせた。ミスディレクションの映像、60秒のラジオスポット、プレスキャンペーンはアダルト小売の発売のトーンを用いた —「これまで以上に近く感じる」「感覚を高めるAI技術」「目立たず、どこでも使えるよう設計された」。バレンタインデーに明かされた。そのデバイスはスペックセイバーズ Advance 65補聴器であり、英国とアイルランド全体で1,136店舗が展開された。
成果
このキャンペーンはカンヌライオンズ2026 PRゴールド(ヘルスケア部門)を受賞した。報告された結果:補聴器売上69%増、スティグマ41%減、カップルの聴力検査予約17%増、獲得映像視聴1,740万回、バレンタインデーの週にバイブレーターよりも補聴器のGoogle検索が多かった。
背景
難聴は英国で最もスティグマ化された健康問題の一つである。1,800万人の英国人が適切に聞こえることに困難を抱えているが、多くが支援を求めるまでに最大10年待つ。スペックセイバーズのコミュニケーション・チームとエージェンシーのゴリン・ケッチャム・ロンドンは、すでに何年もそのスティグマを削ってきた — 難聴の否認は2年間で50%減少した — が、補聴器自体が依然として最大のタブーだった。
彼らの武器はバレンタインデーだった。スペックセイバーズは「The Relationship Aid」を発売し、カップルのつながりにおける最も強力なイノベーションとして宣伝した。恋愛系インフルエンサーと『Married at First Sight』の専門家ポール・C・ブランソンが謎のデバイスを匂わせ、映像、ラジオスポット、印刷キャンペーンが「感覚を高めるAI技術」と「目立たず、どこでも使えるよう設計された」製品を約束した。アダルト小売のトーンがあまりに説得力があったため、その正体 — デバイスはスペックセイバーズ Advance 65補聴器だった — はコメディとしても議論としても機能した。キャンペーンは、聴覚がロマンチックなつながりの中心であると述べた。
結果はエージェンシーによって、補聴器売上69%増、スティグマ41%減、カップルの聴力検査予約17%増、獲得映像視聴1,740万回、バレンタインデーの週にバイブレーターよりも補聴器のGoogle検索が多かったと報告された。英国とアイルランド全体で1,136のスペックセイバーズ店舗を展開し、カンヌライオンズ2026 PRゴールド(ヘルスケア部門)を受賞した。
このキャンペーンは、ダブルグランプリを受賞した「Misheard Version」に続き、聴覚健康のメッセージを文化的エンターテインメントに変えるスペックセイバーズのパターンを継続し、喪失ではなく愛を中心に会話を再構成した。
なぜ効果的なのか
難聴に関する警告を繰り返すのではなく、最も深いスティグマ — 補聴器自体 — を攻撃した。
ミスディレクションによって、観客は明かされる前に時代遅れの思い込みを笑うことができ、その後明かされたことでそれが正された。
匿名性とインフルエンサーの匂わせが本物のサスペンスを生み、明かしの瞬間が自然に広がった。
インサイトは研究に基づいていた。互いに聞こえるカップルはより多くの身体的親密さを報告しており、聴覚を関係の製品にした。
バレンタインデーのタイミングが、健康メッセージを全国民が議論できる文化的瞬間に変えた。
学べること
スティグマを打ち破るには、人々が望むカテゴリーのコードで製品を装う。ミスディレクションによって観客は時代遅れの思い込みを感じ、明かしが議論ではなくインサイトとして響く。
その後
キャンペーンは有料デジタル、ソーシャル、ラジオ、印刷で展開され、メディアはMG OMD、ソーシャルはTangerineが担当した。ゴリン・ケッチャムとのスペックセイバーズの3年間のカンヌ成功の一部となった。2024年の「The Misheard Version」でのダブルグランプリ、2025年のクリエイティブ・エフェクティブネス・ゴールド、そして2026年の「The Relationship Aid」でのPRゴールドであり、エージェンシーはキャンペーンのコンテンツとプロダクションでPRシルバーも獲得した。スペックセイバーズは、聴力検査を中心とした「喪失ではなく愛」のポジショニングを継続的なブランド活動に組み込み続けた。
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出典
- Golin Ketchum Wins PR Lions Gold for Specsavers The Relationship Aid Golin Ketchum · golinketchum.com ·
- Specsavers' 'Relationship Aid' Enhances Couples Intimacy This Valentine's LBBOnline · lbbonline.com ·
- The Relationship Aid — campaign case PRWeek Awards · prweekawards.com