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档案库 · 公关与事件 · 市场决策 · 2026

Specsavers 将助听器包装成最火亲密小工具——戛纳公关金奖

Specsavers 推出一款神秘的“亲密关系神器”,情人节揭晓真身竟是助听器。

Specsavers · Golin Ketchum

创意是什么将助听器打造为亲密小工具:以成人用品风格匿名发布一款“亲密关系神器”,随后揭晓它其实是 Specsavers Advance 65 助听器。伤筋动骨

当时的题目

Eighteen million Brits struggle to hear and many wait up to ten years for support because hearing aids carry stigma. Specsavers' multi-year anti-stigma push needed a Valentine's moment that made hearing tech desirable instead of medical.

它是怎么成立的

听力损失是英国最被污名化的健康问题之一:1800 万英国人听力受损,但许多人等待长达十年才寻求帮助。Specsavers 的传播团队和代理公司 Golin Ketchum 伦敦分公司已花多年时间削弱这种污名——听力损失否认率在两年内下降了 50%——但助听器本身仍是最大的禁忌。

他们的武器是情人节。Specsavers 推出“亲密关系神器”,宣传为伴侣连接上最具突破性的创新:情感类网红和《初见即婚》专家 Paul C Brunson 在预热神秘小工具,同时一支影片、广播广告和平面广告承诺“增强感官的 AI 科技”和一款“低调、随处可用”的产品。成人用品式的调性如此逼真,以至于揭晓环节——小工具其实是 Specsavers Advance 65 助听器——既像喜剧又像论证:听力,活动说,是浪漫关系的核心。

代理机构报告的结果是:助听器销量上升 69%,污名化降低 41%,夫妻听力测试预约量增长 17%,付费视频观看次数 1740 万,情人节周谷歌搜索“助听器”的次数超过“振动棒”。活动覆盖英国和爱尔兰 1136 家 Specsavers 门店,并在 2026 年戛纳健康类公关组赢得金奖。

该活动延续了 Specsavers 将听力健康信息转化为文化娱乐的模式——继双重大奖“误听版”之后——并将对话转向爱与失去之外。

妙在哪

  • 它针对的是最深层的污名——助听器本身——而不是重复对听力损失的警告。
  • 误导性让观众在揭晓纠正之前先嘲笑过时的观念。
  • 匿名性和网红预热营造了真正的悬念,使得揭晓时刻能自行传播。
  • 洞察基于研究:能听清彼此的夫妇报告更多的身体亲近感,使听力成为一种关系产品。
  • 情人节时机将健康信息转变为全民可讨论的文化时刻。

做出来什么

The campaign won the Cannes Lions 2026 PR Gold in Healthcare. Reported results: a 69% uplift in hearing-aid sales, a 41% reduction in stigma, a 17% increase in hearing-test bookings for couples, 17.4 million earned film views and more Google searches for hearing aids than vibrators during Valentine's week.

案例页The Relationship Aid — Golin case page

可以借走的

要打破污名,就把产品包装成人们向往的品类的模样:这种误导让受众感受到过时的偏见,因此揭晓时带来的是一种洞察,而非说教。

后来

该活动在付费数字、社交、广播和平面媒体上执行,媒体由 MG OMD 负责,社交由 Tangerine 负责,成为 Specsavers 与 Golin Ketchum 连续三年戛纳成功的部分:2024 年为“误听版”获得双重大奖,2025 年获得创意实效金奖,2026 年凭“亲密关系神器”获得公关金奖,同时该代理机构还凭该活动的内容制作获得了公关银奖。Specsavers 继续将其“爱而非失去”的定位融入后续的听力检查品牌工作中。

资料来源

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轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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