PhRMA는 오랫동안 파란 정장을 입고 빨간 막대사탕을 든 남자로 돈에 굶주린 PBM을 의인화한 광고를 해왔다. 보험사들이 PBM과 합병하고 약국을 인수하면서, 악당 캐릭터를 확장할 필요가 생겼다.
아이디어
같은 배우가 정장을 입은 두 중간상 — 파란색의 PBM과 갈색의 보험사 — 을 연기하며 처방전을 낚아채고 '쉿' 하며 말한다. '중간상들이 모든 걸 소유하면, 당신이 대가를 치른다.'
15초짜리 광고에서 약국 카운터에 선 한 여성이 서로 다른 색 정장을 입은 똑같은 두 남자 — 그녀의 보험사와 그 보험사의 PBM — 를 만난다. 두 남자는 자신들이 '대형 체인 약국'도 소유하고 있다고 설명하고, '우리가 또 사려는 게 뭔지 알아?'라고 묻고는 '당신의 의사 사무실'이라고 답한 뒤 현금을 챙기며 쉿 한다.
무엇을 했는가
시청률 수치는 없다. 이 광고는 정책입안자들에게 '중간상을 규제하고' 의료 통합 관련 개혁을 통과시키라고 촉구하는 PhRMA의 캠페인에 있어 최신 포격이다.
배경
미국 제약업계의 무역단체인 PhRMA는 오랫동안 파란 정장을 입고 빨간 막대사탕을 든 남자로 돈에 굶주린 약제급여관리자(PBM)를 의기양양하게 의인화해왔다. 2024년 여름, PhRMA는 같은 배우가 연기하는 갈색 정장의 쌍둥이를 추가해 PBM과 공모하는 보험사를 표현했으며, 광고에서는 이들을 '다른 정장, 같은 회사'라고 설명했다.
새 15초 광고는 이 둘을 약국 카운터로 데려간다. 처방전을 받으러 온 한 여성은 약사 양옆에 똑같은 두 남자가 서 있는 것을 발견하고, 두 남자는 자신들이 '대형 체인 약국'도 소유하고 있다고 설명한다. '우리가 또 사려는 게 뭔지 알아?'라고 파란 정장의 PBM이 묻자, 갈색 정장의 동료가 신나서 '당신의 의사 사무실'이라고 답하고 처방전을 낚아챈다. '중간상들이 모든 걸 소유하면, 당신이 대가를 치른다'라는 문구가 뜨는 동안 갈색 정장은 카메라를 향해 쉿 하며 현금 더미의 일부를 챙긴다.
이 광고는 정책입안자들에게 '중간상을 규제하고' 개혁을 통과시키라고 촉구해온 PhRMA의 오랜 노력을 확장한 것이다. 이 광고는 의료 통합에 대한 재조명이 다시 일어난 가운데 나왔으며, 여기에는 2024년 UnitedHealth가 100개 이상의 수술 센터의 소유권을 인수했다는 Stat News 보도도 포함된다. 이 주제는 하원 위원회 청문회에서도 거론된 바 있다.
왜 통하는가
수직적 통합 — 한 회사가 보험사, PBM, 약국을 모두 소유하는 것 — 은 단일 PBM 마스코트만으로는 이야기를 전달하기에 부족하게 만들었다.
한 배우를 두 쌍둥이 역에 캐스팅함으로써 '다른 정장, 같은 회사'가 농담이자 동시에 논증이 된다.
무대를 약국 카운터로 설정함으로써 PBM의 경제학을 어떤 환자라도 그려볼 수 있는 것으로 바꾼다.
태그라인은 정책 요구와 겹쳐져, 캠페인이 소비자뿐 아니라 정책입안자들을 겨냥하게 유지한다.
반복 등장하는 악당 캐릭터는 정책 싸움을 계속 살아 있게 한다. 쌍둥이를 하나 더 추가하면 추상적인 공급망이 약국 카운터에서 눈에 보이게 된다
그 이후
이 광고는 PBM 및 통합 개혁을 위한 PhRMA의 지속적인 '중간상을 규제하라' 캠페인에 합류했다. 자료에는 방송 지표가 공개되지 않았다.
근거 확인하기
출처
- PhRMA calls out insurers that own PBMs, pharmacies in new ad Fierce Pharma · fiercepharma.com