리들, 공급 농장에서 하루 동안 가장 목소리 큰 회의론자들을 고용하다 — 그리고 촬영했다

할인 가격 뒤에 있는 진정성, 원산지, 품질을 입증하는 것 — 리들의 델럭스 스카치 비프부터 시작해 — 그리고 주장이 아닌 투명성으로 인식을 재정립하는 것.

소셜 미디어를 통해 찾은 실제 회의론자들인 '반(反)옹호자'를 모집해 리들의 공급 농장에서 하루 일하게 하고, 광고를 위해 그들의 진짜 전향을 촬영하는 것.

2016년 7월 코로네이션 스트리트의 첫 광고 브레이크에서 첫선을 보인 이 영상들은 회의론자 샤나를 2010년부터 리들에 납품해 온 퍼스셔의 소 목장주 존에게 보내 그의 일상적인 소 마릿수 세기에 동행하게 했고, 그곳에서 그녀는 그의 소 떼가 100% 스카치 비프임을 알게 되었다. 두 번째 영상은 크리스가 새벽에 멀 섬의 홍합 양식업자와 함께 나가게 했다. TV, 영화관, 신문, 라디오, 디지털, 소셜이 이 시리즈를 전달했다.

리들은 이 캠페인이 매출을 17.7% 늘려 시장 점유율 4.4%로 성장시킨 TBWA의 부활절 및 크리스마스 작업에 이어 진행되었으며, 두 영상에 출연한 회의론자 모두 '완전한 리들 신봉자'가 되어 떠났다고 보고했다.

리들 UK는 자신들의 문제를 알고 있었다. 낮은 가격이 고객들로 하여금 품질을 의심하게 만들었다. adam&eve TBWA와 함께 만든 #LidlSurprises의 최신 장을 위해 이 슈퍼마켓은 코로네이션 스트리트의 첫 광고 브레이크에서 새 캠페인을 첫선을 보이며, 리들의 델럭스 스카치 비프로 진정성, 원산지, 품질을 정면으로 다루었다.

전략은 광고 및 마케팅 디렉터 클레어 패런트의 표현대로 '우리 제품이 어디서 오는지에 대해 깊이 뿌리내리고 투명하게' 하는 것이었고, 캐스팅이 바로 그 아이디어였다. 리들은 소셜 미디어와 독립 시장 조사를 통해 발굴한 실제 회의론자들에게 접근해 리들 공급업체의 농장에서 하루 일자리를 제안했다.

첫 번째 영상은 스코틀랜드 퍼스셔의 한 농장으로 향했고, 2010년부터 리들에 납품해 온 소 목장주 존이 반옹호자 샤나를 그의 일상적인 소 마릿수 세기에 데려가 그녀의 우려에 답했다. 그녀는 그의 소 떼 전체가 스코틀랜드에서 태어나고 자란 100% 스카치 비프라는 사실을 알고 놀라워하며 기뻐했다. 두 번째 영상은 해산물의 원산지에 의문을 품었던 크리스를 새벽에 멀 섬의 홍합 양식업자와 함께 스코틀랜드 바다로 내보냈다.

매니징 파트너 앤드루 치솔름은 이를 '흥미진진하고 잠재적으로 위험한 전략'이라고 불렀다. 실제 회의론자를 실제 농부들과 실제 스코틀랜드 날씨에 소개한 뒤 그저 카메라를 돌리게 두는 것이었다. 이 통합 캠페인은 TV, 영화관, 신문, 라디오, 디지털, 소셜 전반에 걸쳐 진행되었으며, 리들이 가장 빠르게 성장하는 슈퍼마켓으로서 매출을 17.7% 늘려 4.4%의 점유율을 달성하도록 도왔던 TBWA의 부활절 및 크리스마스 작업에 이어 진행되었다.

회의론자가 곧 광고다. 그녀의 질문이 대본을 쓰고 그녀의 얼굴이 증거를 전달한다.

대본 없는 전향은 할인점들이 제작비만으로는 살 수 없는 주장이다.

비판자들이 카메라 앞에서 자신의 의심을 유지하게 한 것이 결국 전향이 꾸며진 것이 아니라 스스로 얻어진 것처럼 느껴지게 했다.

비판자들에게 선언문으로 답하지 말고, 그들을 농장 급여 명부에 올려 그들 자신의 얼굴이 주장을 하게 하라.

출처는 후속 추적 조사를 보고하지 않으며, 두 반옹호자 모두 '완전한 리들 신봉자'가 되었다고 언급한다.