겨울을 앞두고 보이지 않는 공공요금 서비스를 기억에 남게 만들고, 고객이 실제로 전환하는 순간들 — 이사, 리모델링 — 에 대비해 브랜드 인지도를 구축하는 것.
아이디어
보이지 않는 연료를 문자 그대로 형상화하다: 드래곤 Scorchy가 정밀 조리, 즉시 온수, 난방을 통해 불을 뿜으며 사람들이 일상 작업 도중에 깜짝 놀라게 한다
작동 방식
30초 TVC 1편과 15초 TVC 3편, 그리고 브랜드가 드러나지 않는 60초 시네마 광고 1편, 옥외광고, 버스 랩핑, 디지털, 라디오로 구성되어 2017년 3월 26일부터 8월까지 방영되었다; VFX, 애니메이션, 실사 촬영은 Scoundrel을 통해 감독 Tim Bullock이 결합했다.
성과
내부 공모전을 통해 이름이 붙은 Scorchy가 2017년 8월까지 캠페인을 이끌었다; 보고된 결과 수치는 없다.
배경
2017년 3월, 호주 에너지 기업 Jemena는 BWM Dentsu와 함께 NSW 가구들에게 천연가스가 어떻게 가정의 편안함을 'Instantly Better'(즉시 더 좋게) 만들어 주는지 보여주는 캠페인을 겨울에 맞춰 시작했다. 이 캠페인은 30초 TVC 1편과 15초 TVC 3편, 그리고 브랜드가 드러나지 않는 60초 시네마 광고 1편, 옥외광고, 버스 랩핑, 디지털, 라디오로 구성되었으며, 2017년 3월 26일 첫 방영되어 8월까지 이어졌다.
주인공은 불을 뿜는 애완용 드래곤 Scorchy로, 식사 준비, 목욕, 보온이라는 일상 작업에서 사람들을 깜짝 놀라게 함으로써 천연가스의 이점 — 정밀 조리, 즉시 조절 가능한 온수, 난방 — 을 문자 그대로 형상화한다. ECD Asheen Naidu는 팀이 에너지를 만들어 내는 엉뚱한 방법들을 가지고 놀았고 '그것이 우리를 불을 뿜는 드래곤으로 이끌었다'고 말하며, 이를 승인한 용감한 클라이언트에게 공을 돌렸다.
마케팅 매니저 Kate Hawke는 이 연료의 가장 큰 과제는 그것이 보이지 않는다는 점이며, 고객의 70퍼센트가 이사나 리모델링 같은 중대한 사건 시점에 전환할 가능성이 더 높은 만큼, Scorchy 같은 캐릭터는 그러한 순간이 닥쳤을 때 천연가스가 가장 먼저 떠오르도록 브랜드 인지도를 구축하기 위한 것이었다고 말했다. Jemena는 NSW 전역의 130만 가구 이상에 천연가스를 공급한다. 보고된 결과 수치는 없다.
왜 통하는가
보이지 않는 제품은 촬영할 수 없기에, 캠페인은 불을 이점의 증거로 삼아 그것에 눈에 보이고 호감 가는 몸체를 부여했다.
겨울 시점은 온수와 난방이 가장 중요한 추운 달에 고객에게 메시지를 전달하게 했다.
중대한 사건 시점에 70%가 전환한다는 인사이트는 즉각적인 반응이 아니라 브랜드 인지도를 캠페인의 진짜 KPI로 만들었다.
내부 작명 공모전은 에이전시의 드래곤에게 자생적인 이름을 주었고 — 클라이언트 직원들에게는 그 이름에 대한 이해관계를 부여했다.
제품의 문제가 보이지 않는다는 점일 때, 해결책은 그것을 무시할 수 없게 만드는 캐릭터다.
그 이후
이 캠페인은 2017년 3월 26일부터 8월까지 TV, 시네마, 옥외광고, 버스 랩핑, 디지털, 라디오 전반에 걸쳐 진행되었다. 보고된 결과 수치는 없다.
근거 확인하기
출처
- Pet Dragon Tips the Scales for Natural Gas in New Jemena Ad LBBOnline · lbbonline.com ·