Jemena 以寵物火龍 Scorchy 讓天然氣在入冬前變得可見

在入冬前，讓一種看不見的公用事業服務令人印象深刻，並在顧客真正會轉換能源的時刻——搬家、裝修——建立品牌辨識度。

把看不見的燃料具象化：火龍 Scorchy 透過精準烹調、即時熱水與暖氣噴火，在人們做事途中帶來驚嚇。

一支 30 秒與三支 15 秒電視廣告，外加一支未掛品牌的 60 秒電影院廣告，以及戶外廣告、公車車體廣告、數位與廣播，自 2017 年 3 月 26 日起播出至 8 月；視覺特效、動畫與實拍由導演 Tim Bullock 透過 Scoundrel 融合製作。

Scorchy——名稱來自內部徵名比賽——領銜這波 campaign 至 2017 年 8 月；未公布成效數據。

2017 年 3 月，澳洲能源公司 Jemena 推出由 BWM Dentsu 操刀的 campaign，向新南威爾斯州家庭展示天然氣如何讓居家舒適「瞬間升級」（Instantly Better），時機配合冬季。該 campaign 包含一支 30 秒與三支 15 秒電視廣告，外加一支未掛品牌的 60 秒電影院廣告、戶外廣告、公車車體廣告、數位與廣播，於 2017 年 3 月 26 日首播，持續至 8 月。

主角是火龍 Scorchy，一隻會噴火的寵物，把天然氣的好處——精準烹調、即時可控的熱水與暖氣——具象化，方式是讓人們在做飯、洗澡與保暖等日常事務中受到驚嚇。執行創意總監 Asheen Naidu 表示，團隊嘗試用荒謬的方式製造能源，「這讓我們想到一隻會噴火的龍」，並歸功於一位勇敢的客戶批准了這個構想。

行銷經理 Kate Hawke 表示，這種燃料最大的挑戰在於它看不見，而有 70% 的顧客更可能在搬家或裝修等重大事件發生時轉換能源，因此像 Scorchy 這樣的角色旨在建立品牌辨識度，讓天然氣在這些時刻到來時能第一時間被想到。Jemena 在新南威爾斯州為超過 130 萬戶家庭與企業配送天然氣。未公布成效數據。

看不見的產品無法拍攝，因此該 campaign 賦予它一個可見、討喜的形體，並以火焰作為好處的證明。

冬季時機讓訊息在冷天、熱水與暖氣最要緊的時候出現在顧客面前。

「70% 在重大事件時轉換」的洞察，使品牌辨識度——而非立即回應——成為該 campaign 真正的關鍵績效指標。

內部徵名比賽讓該代理商創造的龍有了自家命名的名字——也讓客戶的員工與它產生連結。

當產品的問題在於看不見，解法就是創造一個讓人無法忽視的角色。

該 campaign 自 2017 年 3 月 26 日起至 8 月，在電視、電影院、戶外廣告、公車車體廣告、數位與廣播等媒體播出。未公布成效數據。