Jemena tornou o gás natural visível com Scorchy, um dragão de estimação, antes da chegada do inverno

Tornar memorável um serviço invisível antes do inverno e construir reconhecimento de marca para os momentos — mudança de casa, reforma — em que os clientes de fato trocam de fornecedor.

Tornar literal um combustível invisível: Scorchy, o Dragão, cospe fogo no cozimento de precisão, na água quente instantânea e no aquecimento, surpreendendo as pessoas no meio de suas tarefas

Um filme de TV de 30 segundos e três de 15 segundos, além de uma peça de cinema de 60 segundos sem marca, OOH, envelopamento de ônibus, digital e rádio, veiculados de 26 de março a agosto de 2017; VFX, animação e live action combinados pelo diretor Tim Bullock por meio da Scoundrel.

Scorchy — batizado por meio de um concurso interno — esteve à frente da campanha até agosto de 2017; nenhum número de resultado foi reportado.

Em março de 2017, a empresa australiana de energia Jemena lançou uma campanha da BWM Dentsu para mostrar aos lares da Nova Gales do Sul como o gás natural torna o conforto doméstico 'Instantaneamente Melhor', com timing ajustado ao inverno. A campanha compreendia um filme de TV de 30 segundos e três de 15 segundos, além de uma peça de cinema de 60 segundos sem marca, mídia externa, envelopamento de ônibus, digital e rádio, com estreia em 26 de março de 2017 e veiculação até agosto.

A estrela é Scorchy, o Dragão, um animal de estimação cuspidor de fogo que torna literais os benefícios do gás natural — cozimento de precisão, água quente instantânea e controlável e aquecimento — ao tirar as pessoas de suas tarefas cotidianas de preparar uma refeição, tomar banho e se aquecer. O diretor executivo de criação Asheen Naidu disse que a equipe brincou com formas absurdas de criar energia e 'isso nos levou a um dragão cuspidor de fogo', creditando a um cliente corajoso a aprovação da ideia.

A gerente de marketing Kate Hawke disse que o maior desafio do combustível é ele ser invisível, e que, com 70 por cento dos clientes mais propensos a trocar de fornecedor no momento de um evento importante, como mudar de casa ou reformar, um personagem como Scorchy tinha o objetivo de construir reconhecimento de marca para que o gás natural esteja em primeiro plano quando esses momentos chegarem. A Jemena distribui gás natural para mais de 1,3 milhão de residências e empresas em toda a Nova Gales do Sul. Nenhum número de resultado foi reportado.

Não se pode filmar um produto invisível, então a campanha deu a ele um corpo visível e simpático, com o fogo como prova do benefício.

O timing de inverno colocou a mensagem diante dos clientes durante os meses frios, quando água quente e aquecimento mais importam.

O insight de que 70% trocam de fornecedor em grandes eventos fez do reconhecimento de marca, e não da resposta imediata, o verdadeiro KPI da campanha.

Um concurso interno de nomes deu ao dragão da agência um nome criado em casa — e aos funcionários do cliente uma participação nele.

Quando o problema do produto é a invisibilidade, a solução é um personagem que o torna impossível de ignorar.

A campanha foi veiculada de 26 de março a agosto de 2017 em TV, cinema, mídia externa, envelopamento de ônibus, digital e rádio. Nenhum número de resultado foi reportado.