Jemena machte Erdgas mit Scorchy, einem Haustierdrachen, sichtbar, bevor der Winter kam

Einen unsichtbaren Versorgungsträger vor dem Winter einprägsam machen und Markenbekanntheit für die Momente aufbauen – Umzug, Renovierung –, in denen Kunden tatsächlich wechseln.

Einen unsichtbaren Brennstoff wörtlich nehmen: Scorchy der Drache speit Feuer durch Präzisionskochen, sofortiges Warmwasser und Heizung und schreckt Menschen mitten in ihrer Tätigkeit auf

Ein 30-Sekunden- und drei 15-Sekunden-TV-Spots sowie ein ungebrandetes 60-Sekunden-Kinostück, OOH, Busbeklebungen, Digital und Radio, ausgestrahlt von 26. März bis August 2017; VFX, Animation und Realfilm vermischt von Regisseur Tim Bullock über Scoundrel.

Scorchy – benannt über einen internen Wettbewerb – stand der Kampagne bis August 2017 vor; es werden keine Ergebniskennzahlen berichtet.

Im März 2017 startete das australische Energieunternehmen Jemena eine Kampagne von BWM Dentsu, um Haushalten in New South Wales zu zeigen, wie Erdgas den Komfort zu Hause „Instantly Better“ macht – getimt auf den Winter. Die Kampagne umfasste einen 30-Sekunden- und drei 15-Sekunden-TV-Spots plus ein ungebrandetes 60-Sekunden-Kinostück, Außenwerbung, Busbeklebungen, Digital und Radio, erstmals ausgestrahlt am 26. März 2017 und laufend bis August.

Der Star ist Scorchy der Drache, ein feuer speiendes Haustier, das die Vorteile von Erdgas – Präzisionskochen, sofortiges regelbares Warmwasser und Heizung – wörtlich nimmt, indem es Menschen aus ihren Alltagsaufgaben beim Zubereiten einer Mahlzeit, beim Baden und beim Warmhalten aufschreckt. ECD Asheen Naidu sagte, das Team habe mit absurden Wegen gespielt, Energie zu erzeugen, und „das führte uns zu einem feuer speienden Drachen“, wobei er einen mutigen Kunden für die Genehmigung lobte.

Marketingmanagerin Kate Hawke sagte, die größte Herausforderung des Brennstoffs sei, dass er unsichtbar ist, und da 70 Prozent der Kunden eher zum Zeitpunkt eines großen Ereignisses wie Umzug oder Renovierung wechseln, sollte eine Figur wie Scorchy die Markenbekanntheit aufbauen, damit Erdgas in diesen Momenten präsent ist. Jemena verteilt Erdgas an mehr als 1,3 Millionen Haushalte und Unternehmen in ganz New South Wales. Es werden keine Ergebniskennzahlen berichtet.

Ein unsichtbares Produkt lässt sich nicht filmen, also gab die Kampagne ihm einen sichtbaren, sympathischen Körper mit Feuer als Beweis des Nutzens.

Das Winter-Timing brachte die Botschaft in den kalten Monaten vor die Kunden, in denen Warmwasser und Heizung am wichtigsten sind.

Die Erkenntnis, dass 70 % bei großen Ereignissen wechseln, machte Markenbekanntheit – nicht unmittelbare Reaktion – zum eigentlichen KPI der Kampagne.

Ein interner Namenswettbewerb gab dem Drachen der Agentur einen hausgemachten Namen – und den Mitarbeitern des Kunden einen Anteil daran.

Wenn das Problem des Produkts Unsichtbarkeit ist, besteht die Lösung in einer Figur, die es unmöglich macht, sie zu ignorieren.

Die Kampagne lief vom 26. März bis August 2017 über TV, Kino, OOH, Busbeklebungen, Digital und Radio. Es werden keine Ergebniskennzahlen berichtet.