팝콘 브랜드 버터키스트는 진열대에서의 눈에 띄는 존재감과 더 명확한 맛 안내가 필요했다. 리서치 결과, 빨간색이 여러 맛 중 하나인 핵심 토피 맛만을 나타냄에도 불구하고 쇼퍼들이 제품 종류를 식별하는 데 어려움을 겪는 것으로 나타났다.

모든 맛에 색상 코드를 적용해 진열대가 더 이상 '붉은 바다'가 되지 않도록 한다 — 핵심 토피 제품이 더 이상 모든 빨간색을 차지하지 않게 된 것이다.

브랜드의 하트 심볼 안에 유지된, 더 부드러운 손그림 워드마크; 제품 설명 문구용 서체는 '팝콘이 튀는 움직임을 표현'하도록 선택되었다; '바삭한', '맛있는', '심플한' 같은 음식 관련 언어가 처음으로 패키지에 도입되었다. 새로운 디자인은 전국 슈퍼마켓 출시에 앞서 아스다에서 먼저 선보였다.

2017년 2월 아스다에서 출시된 후 전국 슈퍼마켓으로 확대 출시되었다; 판매 수치는 보고되지 않았다.

2017년 2월, 팝콘 브랜드 버터키스트는 칠리 UK와 함께 리브랜딩과 새 패키지를 선보였으며, 이는 리서치 그룹에서 나온 발견을 바탕으로 했다: 소비자들은 기존 패키지를 '붉은 바다'로 인식했고 브랜드를 탐색하거나 맛을 식별하는 데 어려움을 겪었다 — 비록 빨간색이 핵심 토피 맛이라는 단 하나의 제품만을 나타냈음에도 불구하고. 해결책은 구조적인 것이었다: 더 명확한 차별화와 더 나은 진열대 존재감을 위해 각기 다른 맛에 고유한 색상 코드를 부여했다.

리디자인은 지우지 않으면서 현대화했다. 워드마크는 손으로 다시 그려져 더 부드럽고 따뜻해졌지만 브랜드의 하트 심볼 안에 유지되었다; 제품 설명 문구용 서체는 '팝콘이 튀는 움직임을 표현'하기 때문에 선택되어 패키지 전면에 활기를 더했다. '바삭한', '맛있는', '심플한' 같은 음식 관련 언어가 처음으로 패키지에 등장했다.

'우리는 버터키스트 브랜드를 더 부드럽고 따뜻하게 만들고 있지만, 동시에 이것이 많은 개성을 지닌 재미있는 브랜드임을 인식하고 이 새로운 색상들을 도입해 전체적인 룩을 현대화하고 있다'고 칠리 UK의 전무이사 데이비드 위틀은 말했다. 새로운 룩은 아스다에서 먼저 출시된 후 전국 슈퍼마켓으로 확대되었다.

인사이트는 브랜드에 대한 향수가 아니라 실제 쇼퍼들이 실패하는 모습을 관찰하는 데서 나왔다 — '붉은 바다'라는 발견이 문제를 정확히 짚어냈다.

현대화는 지우는 것을 의미하지 않았다: 하트 심볼과 손그림의 따뜻함은 유지하면서 제품군 구조는 바뀌었다.

패키지는 팝콘이 튀는 모양의 서체와 음식 관련 언어로 개성을 담으면서, 맛 안내라는 눈에 띄지 않는 역할도 수행한다.

제품군 혼란은 마케팅 문제이기 전에 색상 문제다: 모든 제품이 대표 색상을 공유하면 쇼퍼들은 당신이 제공하는 선택지를 볼 수 없다.

새로운 룩은 2017년 2월 아스다에 도달했고 전국 슈퍼마켓으로 출시될 예정이었다; 상업적 결과는 공개되지 않았다.

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출처

  1. Butterkist's new look designed to help consumers navigate 'sea of red' Design Week · designweek.co.uk ·