Butterkist, una marca de palomitas, necesitaba destacar en el lineal y una navegación de sabores más clara: la investigación mostró que los compradores tenían dificultades para identificar las variantes aunque el rojo representaba solo una de ellas, el sabor principal de toffee.
La idea
Codificar por colores cada sabor para que el lineal deje de ser un «mar de rojo»: la variante principal de toffee ya no acapara todo el rojo.
Un logotipo más suave y dibujado a mano, mantenido dentro del símbolo de corazón de la marca; la tipografía de los descriptores de producto se eligió para «representar el movimiento de las palomitas al saltar»; por primera vez se introdujo en el envase lenguaje alimentario —«crujiente», «delicioso», «simplemente»—. El nuevo aspecto llegó a Asda antes de extenderse a los supermercados de todo el país.
Se lanzó en Asda en febrero de 2017 antes de su despliegue en supermercados a nivel nacional; no se comunicaron cifras de ventas.
En febrero de 2017, la marca de palomitas Butterkist lanzó un rediseño y nuevos envases de la mano de Chilli UK, construidos en torno a un hallazgo de los grupos de investigación: los consumidores percibían los envases antiguos como un «mar de rojo» y tenían dificultades para navegar por la marca o identificar los sabores, aunque el rojo representaba solo una variante, el sabor principal de toffee. La solución fue arquitectónica: los distintos sabores recibieron su propia codificación por colores para una diferenciación más clara y un mejor destacado en el lineal.
El rediseño modernizó sin borrar. El logotipo se redibujó a mano, más suave y cálido, pero se mantuvo dentro del símbolo de corazón de la marca; la tipografía de los descriptores de producto se eligió porque «representa el movimiento de las palomitas al saltar», aportando energía al frontal del envase. Por primera vez apareció en el envase lenguaje alimentario —«crujiente», «delicioso», «simplemente»—.
«Estamos haciendo la marca Butterkist más suave y cálida, pero también reconocemos que es una marca divertida con mucha personalidad y modernizamos todo el aspecto introduciendo estos nuevos colores», dijo el director gerente de Chilli UK, David Whittle. El nuevo aspecto se lanzó primero en Asda, antes de un despliegue en supermercados a nivel nacional.
La idea surgió de observar a compradores reales fallar, no de la nostalgia de marca: el hallazgo del «mar de rojo» nombró el problema con precisión.
Modernizar no significó borrar: el símbolo de corazón y la calidez del dibujo a mano se mantuvieron mientras cambiaba la arquitectura de la gama.
Los envases transmiten personalidad —tipografía de palomitas saltando, lenguaje alimentario— mientras cumplen la tarea poco glamurosa de la navegación de sabores.
La confusión de gama es un problema de color antes que un problema de marketing: cuando todas las variantes comparten el color protagonista, los compradores no pueden ver la elección que se les ofrece.
El nuevo aspecto llegó a Asda en febrero de 2017 y estaba previsto que se extendiera a los supermercados de todo el país; no se publicaron resultados comerciales.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Butterkist's new look designed to help consumers navigate 'sea of red' Design Week · designweek.co.uk ·