Butterkist, une marque de pop-corn, avait besoin de se démarquer en rayon et d'offrir une navigation plus claire entre les saveurs : les études montraient que les acheteurs avaient du mal à identifier les variantes, alors même que le rouge ne représentait qu'une seule d'entre elles, la saveur caramel phare.
L'idée
Codage couleur de chaque saveur pour que le rayon cesse d'être une « mer de rouge » — la variante caramel phare ne monopolisant plus tout le rouge.
Un logotype plus doux, dessiné à la main, maintenu à l'intérieur du symbole en cœur de la marque ; une typographie pour les descriptifs produit choisie pour « représenter le mouvement du pop-corn qui éclate » ; un vocabulaire alimentaire — « crunchy », « delicious », « simply » — introduit pour la première fois sur le packaging. Le nouveau look a été déployé chez Asda avant d'arriver dans les supermarchés du pays.
Déployé chez Asda en février 2017 avant un déploiement national en supermarché ; aucun chiffre de ventes n'a été communiqué.
Contexte
En février 2017, la marque de pop-corn Butterkist a lancé un rebranding et un nouveau packaging signés Chilli UK, construits autour d'un constat issu de groupes de recherche : les consommateurs percevaient les anciens packs comme une « mer de rouge » et avaient du mal à s'orienter dans la marque ou à identifier les saveurs — alors même que le rouge ne représentait qu'une seule variante, la saveur caramel phare. La solution était architecturale : différentes saveurs ont reçu leur propre codage couleur pour une différenciation plus claire et un meilleur stand-out en rayon.
La refonte modernisait sans effacer. Le logotype a été redessiné à la main, plus doux et plus chaleureux, mais conservé à l'intérieur du symbole en cœur de la marque ; la typographie des descriptifs produit a été choisie parce qu'elle « représente le mouvement du pop-corn qui éclate », ajoutant de l'énergie à la face avant du pack. Un vocabulaire alimentaire — « crunchy », « delicious », « simply » — est apparu sur le packaging pour la première fois.
« Nous rendons la marque Butterkist plus douce et plus chaleureuse, mais nous reconnaissons aussi que c'est une marque ludique avec beaucoup de personnalité, et nous modernisons l'ensemble du look en introduisant ces nouvelles couleurs », a déclaré David Whittle, directeur général de Chilli UK. Le nouveau look a été déployé d'abord chez Asda, avant un déploiement national en supermarché.
L'insight est venu de l'observation de vrais acheteurs en situation d'échec, non d'une nostalgie de marque — le constat de la « mer de rouge » nommait précisément le problème.
Moderniser ne signifiait pas effacer : le symbole en cœur et la chaleur du dessin à la main ont été conservés tandis que l'architecture de la gamme changeait.
Les packs portent de la personnalité — typographie évoquant le pop-corn qui éclate, vocabulaire alimentaire — tout en accomplissant la tâche ingrate de la navigation entre les saveurs.
La confusion dans une gamme est un problème de couleur avant d'être un problème de marketing : quand chaque variante partage la couleur héro, les acheteurs ne voient pas le choix que vous leur offrez.
Le nouveau look est arrivé chez Asda en février 2017 et devait être déployé dans les supermarchés du pays ; aucun résultat commercial n'a été publié.
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Les sources
- Butterkist's new look designed to help consumers navigate 'sea of red' Design Week · designweek.co.uk ·