에어텔, 4G 소녀를 4G 없는 곳으로 보냈지만 — 그녀는 그런 곳을 찾지 못했다

2015년 8월부터 에어텔 4G 소녀, 사샤 체트리는 인도에서 4G의 얼굴이었다. 네트워크가 전국으로 확장되면서 에어텔은 트랩루트-덴츠가 기획한 캠페인으로, 가장 넓은 커버리지 주장을 중심으로 그녀를 재포지셔닝하고자 했으며, 젊은 층을 겨냥했다.

브랜드 자체의 마스코트를 뒤집는다: 4G 소녀를 신호가 없는 곳으로 휴가 보내고, 에어텔 4G를 피하지 못하는 그녀의 실패를 커버리지의 증거로 만든다.

캠페인은 2016년 3월 인도-뉴질랜드 ICC 월드 T20 경기 중에 시작되었으며, 사샤가 친구들과 함께 평화와 적은 대화, 그리고 4G 없음을 찾아 산으로 떠나지만 가장 외딴 곳에서도 에어텔 4G를 피할 수 없다는 사실에 놀라는 필름이 공개되었다. 총 5편의 필름으로, 각각 다른 그림 같은 장소를 배경으로 하며, 젊은 층을 겨냥한 옥외, 인쇄, 디지털 지원 활동이 함께했다.

5편의 필름은 2016년 3월부터 TV, 옥외, 인쇄, 디지털을 통해 '가장 넓은 4G 네트워크' 메시지를 전달하며, 2015년 4G 챌린지 이후 구축된 캐릭터 연관성을 확장했다. 출처는 에어텔 자체의 350개 이상 도시 주장 외에 가입자나 커버리지 수치를 보고하지 않는다.

2016년까지 에어텔 4G 소녀는 인도에서 가장 인지도 높은 브랜드 캐릭터 중 하나였다: 2015년 8월 '4G 챌린지' 이후 배우 사샤 체트리는 4G와 동의어가 되었고, 브랜드 메시지를 자신감 있게 전달하는 당찬 인물로 자리 잡았다. 그러나 에어텔의 논점이 속도에서 도달 범위로 옮겨가면서 그녀의 역할도 바뀌어야 했다.

트랩루트-덴츠의 해답은 그녀의 전제를 뒤집는 것이었다. 2016년 3월 인도-뉴질랜드 ICC 월드 T20 경기 중에 시작된 새 캠페인에서 사샤는 친구들과 함께 평화와 적은 대화, 그리고 4G 없음을 찾아 산으로 휴가를 떠난다. 농담은 바로 그 주장이다: 가장 외딴 곳에서도 에어텔 4G를 피할 수 없다는 것.

캠페인은 각각 다른 장소를 배경으로 네트워크가 인도의 그림 같은 구석까지 확장되었음을 보여주는 5편의 필름으로 구성되었으며, 에어텔의 젊은 고객층을 겨냥한 옥외, 인쇄, 디지털 활동이 뒷받침했다. 최고 브랜드 책임자 라지브 마트라니는 이 필름들이 네트워크 확장을 '캐주얼하면서도 설득력 있는 어조'로 보여준다고 말했고, 트랩루트 창립자 아넬로 디아스는 '그녀의 캐릭터에 색다른 해석을 더하면서 강력한 네트워크 메시지를 전달하는 것'이라고 설명했다.

커버리지는 속도 테스트에서 보이지 않으므로, 캠페인은 이를 서사적으로 증명한다: 신호를 잡기 가장 어려운 곳이 바로 브랜드 네트워크가 여전히 닿는 곳이다.

마스코트가 브랜드가 파는 것의 반대를 바라게 함으로써, 2년 된 캐릭터에 또 다른 제품 시연이 아닌 진정한 이야기 아크를 부여한다.

월드 T20 경기 중에 시작함으로써 청소년 중심 캠페인을 시즌 최대의 젊은 관객 앞에 내놓았다.

5편의 장소 필름은 하나의 농담을 시리즈로 만들었고, 각각의 새로운 외딴 장소는 가장 넓은 발자국 주장에 또 하나의 데이터 포인트가 되었다.

확립된 브랜드 캐릭터는 그녀가 브랜드에 반박하게 할 때 신선함을 유지한다 — 나쁜 커버리지를 찾다가 실패하는 마스코트가 어떤 속도 주장보다도 커버리지에 대한 더 설득력 있는 증거다.

이 필름들은 에어텔이 인도에서 4G 보급을 주도하던 2016년 내내 방영되었으며, 350개 이상의 도시와 마을에서 서비스를 제공한다고 주장했다. 체트리는 에어텔 4G 광고의 얼굴로 남았으며, 출처 기사는 이 캠페인에 대한 측정된 결과를 보고하지 않는다.