Wine Library TV：ある酒販店の毎日ワイン番組が、家族経営の売上を400万ドルから6000万ドルへ押し上げた

ヴェイナーチャックは、1997年からオンライン展開を進め、Wine Libraryと改名したニュージャージー州スプリングフィールドの家族経営酒販店を営んでいた。ワインは堅苦しくエリート主義的に感じられ、店はその分野を威圧的に感じる飲み手にリーチする方法を必要としていた。

家族経営酒販店の専門知識を毎日の動画番組に変える。店で撮影し、毎日オンラインで公開する、短く気取らないワイン批評。

2006年2月、彼はスタッフにCanonのカメラを買わせ、設置させ、録画ボタンを押させた。毎日の番組で彼はワインを試飲し、率直で押しの強いスタイルで批評し、視聴者の質問に答え、ブログやフォーラム、Twitter、Facebookを通じて視聴者を増やした。ほぼ毎日公開し、エピソード数は800回を超えた。

店の売上は年間約400万ドルから2008年までに6000万ドルへ成長した。番組は1日あたり約9万人の視聴者を集め、著名人ゲストを迎え、ヴェイナーチャックを全国的なワインの専門家、そして初期のソーシャルメディアの達人にした。

2006年2月、当時30歳でニュージャージー州スプリングフィールドの家族経営酒販店を切り盛りしていたゲイリー・ヴェイナーチャックは、スタッフにBest Buyへ走らせ、小型のCanonカメラを買わせ、設置させ、録画ボタンを押させた。こうして生まれたのが、『ワインの世界を変える』をキャッチフレーズにしたワインの毎日動画ブログ、Wine Library TVだった。

番組は意図的に気取らないものだった。ヴェイナーチャックはカメラの前でワインを試飲し、思ったことを語り、視聴者に答え、ワインを堅苦しい儀式ではなく誰もが楽しめるものとして扱った。彼はほぼ毎日エピソードを公開し、ブログやフォーラムに参加し、FacebookやTwitterでつながることで視聴者を増やした。2006年には際立つ手法だった。

2008年までに番組は店の年間売上を400万ドルから約6000万ドルへ押し上げる一助となり、1日あたり約9万人の視聴者を集め、800回を超えるエピソードを重ね、ウェイン・グレツキーからDigg創業者のケビン・ローズまでゲストが出演した。Wine Libraryは以前から、ウェブ上に登場した最初期の酒販店の一つであり、『ワイン』という語でAdWordsを購入した最初の店でもあった。

店の成長により、ヴェイナーチャックは全国的なワインの専門家となり、後にベストセラー作家、そして代理店VaynerMediaの創業者となった。Wine Library TVは2011年まで約1000回放送され、コンテンツマーケティングの最も引用される初期事例の一つとなった。

専門知識を毎日発信することで、店は売り込みの前にまず行き先となった。まず価値、販売は二の次。

気取らない形式が、新たな飲み手をワインから遠ざけていた威圧感を取り除いた。

2006年に毎日動画をいち早く始めたことで、視聴者の注意を巡る競争はほとんどなかった。

個性と一貫性が、より大きな制作予算でも容易には真似できない堀を作った。

小さな小売店でも、顧客がすでに見ている場所で専門知識を毎日発信することで、競合他社が見落とすコストで、より大きな競争相手をマーケティングで上回ることができる。個性と一貫性は制作予算に勝る。

Wine Library TVは2011年頃まで続き、最終的に1000回を超え、飛躍の場となった。ヴェイナーチャックはベストセラー『Crush It!』を書き、全国テレビに出演し、VaynerMediaを共同創業し、インターネット上で最も知られるマーケティングの声の一つとなった。Wine Library自体にとって、この番組は家族経営を地元の酒販店から数百万ドル規模の事業へと押し上げたデジタルの原動力であり、小売店が自らの専門知識をメディアに変えるための手本となった。