要解决的问题
维纳查克经营着家族位于新泽西州斯普林菲尔德的酒铺,他将其更名为Wine Library,并从1997年起推动线上业务。葡萄酒给人的感觉刻板、精英化,店铺需要一种方式触达那些觉得葡萄酒令人望而生畏的饮酒者。
创意是什么
把家族酒铺的专业知识变成每日视频节目:在店内拍摄简短、随性的品酒评论,每天发布到网上。
如何实现
2006年2月,他让员工去买了台佳能相机,架好机器按下录制键;这个每日节目以非正式、咄咄逼人的风格,让他在镜头前品尝和评论葡萄酒,回答观众提问,并通过博客、论坛、Twitter和Facebook积累观众。他几乎每天发布,集数超过800集。
产生的效果
到2008年,店铺年收入从约400万美元增长到6000万美元;节目每天吸引约9万观众,接待名人嘉宾,也让维纳查克成为全国性的葡萄酒专家和早期的社交媒体大师。
背景
2006年2月,加里·维纳查克——当时30岁,经营着家族位于新泽西州斯普林菲尔德的酒铺——让员工跑去百思买,买了一台小型佳能相机,架好并按下录制键。结果就是Wine Library TV,一个每日视频博客,关于葡萄酒,口号是“改变葡萄酒世界”。
节目刻意不端着:维纳查克在镜头前试酒、直抒胸臆、回答观众,把葡萄酒当作人人可享用的东西,而不是一种刻板的仪式。他几乎每天发布一集,并通过加入博客和论坛、在Facebook和Twitter上互动来积累观众——这种方法在2006年很突出。
到2008年,节目帮助店铺年收入从400万美元提高到约6000万美元,每天吸引约9万观众,播出超过800集,嘉宾从韦恩·格雷茨基到Digg创始人凯文·罗斯不等。Wine Library早前已是首批上网卖酒的酒铺之一,也是第一个购买“wine”关键词AdWords的商家。
店铺的增长让维纳查克成为全国葡萄酒专家,后来又成为畅销书作家和机构VaynerMedia的创始人。Wine Library TV直到2011年共播出约1000集,成为被引用最多的内容营销早期典范之一。
为什么有效
每天发布专业知识让店铺先成为目的地,再推销——价值优先,销售第二。
非正式形式消除了让新饮酒者远离葡萄酒的恐惧感。
2006年每天做视频是极早的举动,意味着观众的注意力几乎没有竞争。
个性和持续创造了一种护城河,更大的制作预算不容易复制。
可以借鉴什么
小型零售商可以通过每天在顾客所在的地方发布自己的专业知识,以竞争对手忽视的成本超越更大的竞争对手——个性和持之以恒胜过制作预算。
后续
Wine Library TV直到2011年左右停播,最终超过1000集,并成为跳板:维纳查克写了畅销书《做好准备》,上全国电视,共同创立VaynerMedia,并成为互联网上最知名的营销声音之一。对Wine Library本身来说,这档节目是数字化转型引擎,把家族企业从本地酒铺变成数百万美元的业务——也为零售商提供了将自身专业知识转化为媒体的模板。
从这里,追溯依据
参考来源
- Gary Vaynerchuk: Businessman who loves his family & the NY Jets Idea Mensch · ideamensch.com ·
- Serial Entrepreneur: Gary Vaynerchuk NPR (How I Built This) · npr.org ·
- GaryVee's Most Googled Questions: How did GaryVee build the Wine Library from $3M to $60M? Gary Vaynerchuk · garyvaynerchuk.com ·
- The Show That Started It All Gary Vaynerchuk · garyvaynerchuk.com ·