1997年当時、オンラインでの購入はすべて請求先と配送先のフォームを再入力する必要があり、買い物客はカートを放棄していた。アマゾンは購入を可能な限り反射に近いものにしたいと考えた。

顧客の支払い情報と配送先情報を一度保存し、ページ上の単一の注文ボタンで購入全体を完了できるようにする——カートもフォームも不要。

サーバーはブラウザに保存された支払い情報と配送情報に紐づくクライアント識別子を割り当てる。商品ページは注文ボタンを表示し、クリックすると保存されたデータを組み合わせて注文を完了する。アマゾンは1997年9月に米国特許5,960,411を出願し、1999年9月28日に発行された。

特許発行の数週間後、アマゾンはバーンズ・アンド・ノーブルのExpress Laneを巡って提訴し、差し止め命令を勝ち取った。アップルは2000年に1-Clickを報告によれば100万ドルでライセンスした。特許は2017年9月に失効し、ワンクリックチェックアウトは業界標準となった。

1990年代後半、オンラインで何かを購入するには、注文のたびに住所とカード番号をフォームに入力する必要があった。アマゾンのチーム——ジェフ・ベゾス、ペリ・ハートマン、シェル・カプハンら——は、顧客が一度購入すれば、次の購入を完了するために必要なすべてをストアがすでに知っていることに気づいた。

彼らの答えは、1997年9月に米国特許5,960,411として出願され、1999年9月28日に付与された。サーバーは買い物客の支払いデータと配送データをクライアント識別子の背後に保持し、注文ボタンの1回のクリックで注文全体を組み立てて発注する。ショッピングカートもフォームも不要である。

アマゾンは特許を直ちに執行した。1999年10月に類似のExpress Lane機能を巡ってバーンズ・アンド・ノーブルを提訴し、予備的差し止め命令を獲得して、バーンズ・アンド・ノーブルに確認クリックの追加を強いた。2000年、アップルは報告によれば100万ドルでライセンスを取得し、自社のオンラインストア、後にiTunes Storeでワンクリック注文を採用した。

特許は再審査を生き延び、2017年9月に失効した。その後ワンクリック注文はeコマース全体に広がり、Shopify、Boltなどがそれを中心に製品全体を構築した。

削除されたフォーム項目のそれぞれがコンバージョンを測定可能な形で押し上げるため、フォーム全体を削除することは特許争いをする価値があった。

特許を保有することで、UIの細部が20年にわたるライセンス上の優位性(交渉力)と法的な堀に変わった。

2000年のアップルの100万ドルのライセンスは、このアイデアがアマゾン自身のストアを超えた独立した価値を持つことを証明した。

最も価値のあるチェックアウト機能は手順を削減するものである。摩擦を取り除くフローを発明したなら、それを保護し、貸し出そう。

USPTOは2010年の再審査後に請求項を狭めて特許を確認したが、欧州はこれを拒否した。2017年9月12日の失効後、ワンクリックチェックアウトは標準的な慣行となり、Bolt、Fast、ShopifyのShop Payなどのチェックアウト系スタートアップが同じ原則の上に製品を再構築した。

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出典

  1. US Patent 5,960,411: Method and system for placing a purchase order via a communications network USPTO via FreePatentsOnline · freepatentsonline.com ·
  2. Apple licenses Amazon's 1-Click CNET News (archived) · web.archive.org ·
  3. Amazon's '1-Click' patent expires today, and soon you'll be able to accidentally order stuff across the entire internet GeekWire · geekwire.com ·