NZ Home Loans envió a 'Fun' en persona a una noche de karaoke en un pub para llorar las hipotecas de sus amigos

New Zealand Home Loans quería destacar en una categoría financiera llena de mensajes del tipo «¡únete a nosotros, la vida es increíble!» y llegar a un público asfixiado por las hipotecas, las familias jóvenes y los padres que envejecen, al tiempo que arreglaba una marca que pocas personas podían atribuir.

Personificar a 'Fun' como un habitual del karaoke tranquilo y seguro de sí mismo que lamenta que las hipotecas le robaran a sus amigos: ahorrar bien es la forma de volver a pasar el rato con él.

Ambientada en una noche de karaoke en un pub, la película está protagonizada por un 'Fun' carismático y relajado —una figura vagamente familiar, como el chico mayor y genial del instituto— que le dice a la sala «desde que todos ustedes consiguieron hipotecas, juro que es como si ni siquiera me reconocieran» antes de invitarlos a ponerse al día con sus hipotecas y volver a pasar el rato con él. El director Dave Wood, de Good Oil, definió el aspecto, el vestuario y la forma de hablar del personaje; la campaña también introduce una marca sonora deliberada, una línea melódica distintiva que cierra cada pieza, junto con colores de marca fijos.

Todavía no se reportan resultados. El objetivo declarado de la campaña es la atribución y el reconocimiento: activos de marca distintivos —personaje, color y firma sonora— diseñados para que cada pieza sea rastreable hasta NZHL, inyectando esperanza donde la publicidad de la categoría vende un optimismo forzado.

New Zealand Home Loans (NZHL) lanzó una campaña que personifica a 'Fun' como un personaje, creada por la agencia independiente neozelandesa Bad Magic con el director Dave Wood, de Good Oil. Thomas Darlow, ECD de Bad Magic, dijo a LBB que el equipo imaginó originalmente a una persona de mediana edad que se había estado divirtiendo desde el instituto, hasta que Wood les advirtió que eso era casi imposible de interpretar. A lo que llegaron es a un caballero tranquilo y seguro de sí mismo, «vagamente familiar», como el tipo mayor y genial del instituto al que no has visto en años.

La película se desarrolla en una noche de karaoke en un pub, donde el carismático 'Fun' lamenta: «desde que todos ustedes consiguieron hipotecas, juro que es como si ni siquiera me reconocieran», antes de pedir al público que se ponga en contacto con NZHL para ponerse al día con sus hipotecas y «volver a pasar el rato conmigo». Wood dice que el personaje funciona como guía por un mundo de personas afectadas por la presión económica: no maníaco ni gritón, sino lo bastante interesante para enganchar a los espectadores y dejar que se dejen llevar.

El contexto estratégico: Janelle Ericksen, jefa de marketing de NZHL, dice que el marketing de la marca se había estado «volviendo bastante obsoleto», y que el público está en la etapa más apretada de la vida —carreras, familias jóvenes, hipotecas, padres que envejecen— mientras la categoría recurre por defecto a mensajes del tipo «¡únete a nosotros, la vida es increíble!». NZHL comenzó a trabajar con Bad Magic un año antes. Darlow dice que la agencia ha estado construyendo deliberadamente activos de marca distintivos: una marca sonora con una línea melódica que termina cada pieza, colores de marca fijos y ahora el personaje, para que la atención por fin se atribuya a la empresa.

La producción estuvo a cargo de Good Oil: el director Dave Wood, el productor Andrew McLean, el director general George Mackenzie, el director de fotografía Crighton Bone y el diseñador de producción Guy Treadgold, con casting de Catch Casting y postproducción a través de The Machine Room MAC. El equipo de Bad Magic incluyó al director creativo Tom Darlow, la directora de estrategia Julie Darlow, el director de arte Mike Davidson y el productor Paul Kennedy.

La idea ataca el problema real de la categoría —un optimismo indistinguible— dramatizando lo que los clientes realmente han perdido: la diversión.

Construye activos de marca distintivos (personaje, línea sonora, color) para corregir la atribución, lo que importa para una marca cuyo nombre es un acrónimo genérico.

El personaje está escrito a contracorriente: tranquilo y seguro de sí mismo en lugar de maníaco, para que el humor se lea como nostalgia y no como un chiste.

Los beneficios abstractos de una categoría necesitan un cuerpo: personifica lo que el cliente se está perdiendo, dale el papel de una personalidad nostálgica concreta, y un producto hipotecario se convierte en alguien a quien la gente echa de menos.

La campaña se lanzó recientemente en octubre de 2026; no se reportan resultados de rendimiento en la fuente.