Liquid Death había construido su marca tratando el agua enlatada como un producto punk. Sus críticos aportan un flujo de comentarios furiosos; el equipo de contenido de la marca los trató como materia prima en lugar de un problema que moderar.
La idea
Tomar los comentarios de odio reales de la marca como letras, textualmente, y publicarlos como álbumes reales: death metal en 2020, punk cinco meses después, dance pop para 2023.
Greatest Hates Vol. 3 es un álbum de 10 canciones cuyas letras son todas comentarios reales que la marca recibió directamente y a través de redes sociales; entre las pistas están «Worst Name For A Water Company», «It's Dumb And I Won't Buy It» y «There's Not Even Alcohol In It», además de una canción que da título al álbum, construida sobre la promesa de un comentarista de destruir la empresa. El vicepresidente de creatividad, Andy Pearson, lo produjo con colaboradores como Tony Hawk, Mark McGrath de Sugar Ray y Frank Iero de My Chemical Romance, cambiando de género en cada volumen: death metal para el Vol. 1 (mayo de 2020), punk para el Vol. 2 (cinco meses después), dance pop para el Vol. 3.
Un tercer álbum de larga duración de comentarios de odio de marca, con videoclip y colaboradores, que amplía una franquicia de contenido que convierte la hostilidad en producto compartible, con melodías lo bastante buenas como para que la marca te rete a tararearlas en la ducha. La fuente no reporta cifras de streaming.
La mayoría de las marcas borran los comentarios hostiles o fingen que no existen. Liquid Death, la empresa de agua enlatada que antes hizo un vídeo de entrenamiento con Bert Kreischer y una vela con forma de mano cercenada con Martha Stewart, los publica, como álbumes. Su serie Greatest Hates pone comentarios de odio reales, palabra por palabra, en música genuinamente producida.
El Vol. 1 llegó en mayo de 2020 como death metal, naturalmente; el Vol. 2 lo siguió cinco meses después como punk. El Vol. 3, publicado en 2023, se pasó de lleno al dance pop, como corresponde al perfil más mainstream de la marca tres años después. Las letras del álbum de 10 canciones son todas comentarios poco amistosos recibidos directamente y a través de redes sociales: «Worst Name For A Water Company», «It's Dumb And I Won't Buy It», «There's Not Even Alcohol In It», y una canción que da título al álbum, construida a partir de la promesa de un comentarista de hacer todo lo que esté en su poder para destruir la empresa.
El vicepresidente de creatividad, Andy Pearson, produjo el álbum con Tony Hawk, Mark McGrath de Sugar Ray y Frank Iero de My Chemical Romance, entre otros. «Después de un álbum de metal y un álbum de punk, queríamos hacer un álbum con el que se pudiera bailar», dijo Pearson a Muse by Clio. «Te reto a escuchar el álbum y no sorprenderte tarareándolas en la ducha a la mañana siguiente». La lectura de Fast Company: bajo las palabrotas hay una lección para toda marca en 2023: tener un punto de vista y expresarlo con la mayor creatividad posible.
Los comentarios ya están escritos: una marca que trata su odio como contenido obtiene textos auténticos y divertidos sin coste de redacción.
El salto de género en cada volumen mantiene fresco un formato repetible: metal para la era de culto, punk para el crecimiento, dance pop para el mainstream.
Colaboradores reales y una calidad de producción real hacen que el truco sobreviva más allá de la primera escucha, que es lo que separa el contenido del golpe de efecto.
Publicar las palabras de tus críticos más ruidosos es la mayor demostración de seguridad posible para una marca cuya personalidad entera es la rebeldía.
Los comentarios de odio son copywriting gratis: una marca lo bastante segura de sí misma como para convertir a sus críticos en letras acaba con contenido que ninguna agencia podría inventar y con una lección sobre tener un punto de vista.
El Vol. 3 llegó con un videoclip en 2023, tres años después de que la serie comenzara en mayo de 2020. La franquicia Greatest Hates sigue siendo una de las jugadas de contenido características de Liquid Death junto a sus trucos de producto; el artículo de origen no reporta cifras de streaming ni de ventas.
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Las fuentes
- Liquid Death's bonkers new video has a secret message for every brand Fast Company · fastcompany.com ·