Sparkasse verwandelte Kreditzweifel in den NOT-SURE-Song und eine personalisierte Hitmaschine

Kreditkundinnen und -kunden zeigen, dass die Bank ihre Gefühle kennt — mit einer Kampagne, die sich bewusst vom üblichen Hard-Selling der Kategorie abhebt.

Ein absurdistischer Ohrwurm, der nachvollziehbare Gründe für die Aufnahme eines Kredits aufzählt und jeden mit einem gesungenen „not sure“ beantwortet — bis jeder Weg zur Sparkasse führt

Ein Musikvideo unter der Regie von Bernd Faass von Element E, mit der Gesangsstimme des Berliner Künstlers Ludwig Berndl, bundesweit ausgerollt im TV und in den sozialen Medien; eine Online-„Hitmaschine“ ließ Menschen personalisierte NOT-SURE-Songs für Anlässe wie den Muttertag erstellen.

Eine Kampagne mit bis zu 20 Originalsongs plus der personalisierten Hitmaschine; keine Ergebniskennzahlen berichtet.

Im April 2018 starteten die deutsche Sparkasse und die Agentur Jung von Matt/SPREE den NOT-SURE-Song, eine Musikvideo-Kampagne, die auf der Erkenntnis aufbaut, dass Menschen sich oft nicht sicher sind, ob sie sich einen Kredit für große Anschaffungen leisten können — der Kopf sagt nein, der Bauch sagt sicher, warum nicht.

Der Song zählt nachvollziehbare Gründe für die Aufnahme eines Kredits auf und verwirft jeden mit seinem NOT-SURE-Witz, bis alle Entscheidungen zur Sparkasse führen. Die Sparkassen-Marketingleiterin Silke Lehm sagte, es gehe darum zu zeigen, dass die Bank weiß, wie sich ihre Kundinnen und Kunden fühlen; Till Eckel, CCO von Jung von Matt/SPREE, sagte, die Kampagne sei bewusst anders als die Hard-Selling-Werbung, die die Kategorie gewohnt sei.

Unter der Regie von Bernd Faass von Element E und gesungen vom Berliner Künstler Ludwig Berndl, wurde das Video bundesweit im TV und in den sozialen Medien ausgerollt. Die Kampagne wuchs auf bis zu 20 Originalsongs an, und eine Online-„Hitmaschine“ ließ Menschen personalisierte NOT-SURE-Songs für besondere Anlässe wie den Muttertag oder für Freunde erstellen. Es werden keine Ergebniskennzahlen berichtet.

Jede Kreditwerbung verspricht Zuversicht; den tatsächlichen Zweifel der Kundschaft zu besingen, macht die Sparkasse zur einzigen Bank, die menschlich klingt.

Ein wiederholtes Zwei-Wort-Refrain ist darauf angelegt, hängenzubleiben — der Mediaplan der Kampagne setzt darauf, dass der Ohrwurm sich selbst trägt.

Die Hitmaschine macht aus Zuschauenden Produzierende, die personalisierte Songs erzeugen, die die Kampagne für sie verbreiten.

Zwanzig Songs geben der Plattform Langlebigkeit über Anlässe und Platzierungen hinweg statt eines einzigen Flugs eines einzelnen Films.

Zweifel ist die ehrliche Emotion Ihrer Kategorie — besingen Sie ihn, und die Marke wird zur Antwort, ohne Hard-Selling.

Die Kampagne wurde ab April 2018 bundesweit im TV und in den sozialen Medien ausgerollt und wuchs auf bis zu 20 Originalsongs und die Online-Hitmaschine an. Es werden keine Ergebniskennzahlen berichtet.