Sparkasseがローンへの迷いを「NOT-SURE」ソングに変え、パーソナライズ型ヒットマシンに

ローン顧客に対し、銀行が顧客の気持ちを理解していることを示す。そのために、このカテゴリーで一般的な強引な売り込みとは意図的に異なるキャンペーンを展開すること。

ローンを組む理由として共感できるものを並べ立て、その一つひとつに歌で「not sure」と答える不条理なイヤーワーム。やがてあらゆる道筋が貯蓄銀行へと行き着く。

Element Eのベルント・ファースが監督し、ベルリンのアーティスト、ルートヴィヒ・ベルンドルが歌うミュージックビデオを、テレビとソーシャルで全国展開。オンラインの「ヒットマシン」では、母の日などの機会に向けたパーソナライズ版NOT-SUREソングを作成できた。

最大20曲のオリジナルソングとパーソナライズ型ヒットマシンからなるキャンペーン。成果の数値は報告されていない。

2018年4月、ドイツの貯蓄銀行SparkasseとエージェンシーのJung von Matt/SPREEは、NOT-SUREソングを発表した。大きな買い物のためのローンを組めるかどうか、人はしばしば確信を持てない——頭では「無理」と言い、直感では「大丈夫、なぜダメなの」と言う——というインサイトに基づくミュージックビデオキャンペーンだった。

この歌はローンを組む理由として共感できるものを列挙し、その一つひとつをNOT-SUREの機知で否定していく。やがてすべての決断が貯蓄銀行へと行き着く。Sparkasseのマーケティング責任者ジルケ・レームは、狙いは銀行が顧客の気持ちを理解していることを示すことだと述べた。Jung von Matt/SPREEのCCO、ティル・エッケルは、このカテゴリーが慣れ親しんできた強引な売り込みの広告とは意図的に異なるものだと述べた。

Element Eのベルント・ファースが監督し、ベルリンを拠点とするアーティスト、ルートヴィヒ・ベルンドルが歌うこのビデオは、テレビとソーシャルメディアで全国展開された。キャンペーンは最大20曲のオリジナルソングに拡大し、オンラインの「ヒットマシン」では、母の日のような特別な機会や友人のために、パーソナライズ版NOT-SUREソングを作成できた。成果の数値は報告されていない。

ローンの広告はどれも自信を約束する。顧客の実際の迷いを歌うことで、Sparkasseは人間らしさを感じさせる唯一の銀行になる。

2語の繰り返しのリフレインは、記憶に残るように設計されている。キャンペーンのメディアプランは、このイヤーワームが自ら広がることに依存している。

ヒットマシンは視聴者を制作者に変え、パーソナライズされた歌を生成してキャンペーンを自ら広めさせる。

20曲あることで、1本のフィルムの単発展開ではなく、機会や掲載枠をまたいでプラットフォームの寿命を延ばせる。

迷いはこのカテゴリーの正直な感情だ。それを歌にすれば、強引な売り込みをせずともブランドが答えになる。

キャンペーンは2018年4月からテレビとソーシャルで全国展開され、最大20曲のオリジナルソングとオンラインのヒットマシンへと拡大した。成果の数値は報告されていない。