Smart Energy GB musste die Öffentlichkeit ansprechen und davon überzeugen, dass Besitzer von Smart Metern zufrieden sind, und dabei Vorteile wie einfachere Budgetplanung und Kosteneinsparungen anführen, während parallel die Flexibilitätskampagne mit Angela Rippon lief.
Die Idee
Ross Kemp richtet seine Rolle als Dokumentar-Ermittler auf ganz normale Haushalte – „Happy with yours?“ – und bestätigt das Urteil anschließend mit Markenbotschafter Albert Einstein.
Ein von Fred Rowson über BlinkInk gedrehter Film lief ab Anfang November 2024 bis 2025 über TV, VOD, Print, Social Media, Digital und Radio, parallel zur Rippon-Kampagne; die Medienplanung von T&P nutzte demografische, interessenbasierte und kontextuelle Targeting-Ansätze.
Die Kampagne stellte soziale Bestätigung in den Mittelpunkt der nächsten Phase des Smart-Meter-Rollouts – 4 von 5 Besitzern sind laut einer landesweiten Umfrage zufrieden –, wobei sich die Filme mit Kemp und Rippon gegenseitig verstärkten. In der Quelle werden keine Kampagnenkennzahlen genannt.
Im November 2024 holte Smart Energy GB die TV-Ikone Ross Kemp an Bord, um Haushalte in ganz Großbritannien zu besuchen und herauszufinden, wie zufrieden die Menschen mit ihren Smart Metern sind – in einer Kampagne, die von AMV BBDO entwickelt und von Fred Rowson über BlinkInk inszeniert wurde.
Ganz in Ermittlermanier taucht Kemp auf, während die Menschen Hausarbeit erledigen, frühstücken und sich für die Arbeit fertig machen, und fragt in seinem unverwechselbaren Stil mit leichtem Humor „Happy with yours?“. Am Ende gesellt er sich zu Albert Einstein, dem langjährigen Markenbotschafter des Programms, der anhand einer landesweiten Umfrage bestätigt, dass 4 von 5 Menschen mit ihrem Smart Meter zufrieden sind.
Die Kampagne setzt auf Beweise statt Überredung: Da inzwischen mehr als die Hälfte der Haushalte einen Smart Meter hat, nennt sie einfachere Budgetplanung und Kosteneinsparungen als Gründe für diese Zufriedenheit. Sie lief über TV, VOD, Print, Social Media, Digital und Radio, stark zielgruppengenau nach Demografie, Interessen und Kontext ausgerichtet, und lief parallel zu – und bis 2025 hinein mit – der im September gestarteten Angela-Rippon-Kampagne, die Einstein über flexible Energieprämien aufklärt.
Marketingdirektor Chris Taggart: „Es gibt niemanden, der besser als Ross Kemp an die Wahrheit herankommt. Und sein leichter Humor zeigt die menschliche Seite der einfachen Wahrheit, dass die meisten Menschen mit ihren Smart Metern zufrieden sind.“
Die Besetzung ist das Argument: Der Prominente, der dafür bekannt ist, unbequeme Wahrheiten zu konfrontieren, bürgt für ein scheinbar unpopuläres staatliches Programm, indem er nur eine einzige Frage stellt.
Die Kampagne verkauft die Annahme über die Zufriedenheit der Gleichgestellten (4 von 5) statt über Feature-Listen – das richtige Werkzeug für ein Programm, das seine frühe Mehrheit hinter sich hat.
Die Kombination aus Kemps Haustürbesuchen und der Markenfigur Einstein wahrt die Kontinuität mit jahrelanger Arbeit von Smart Energy GB und frischt zugleich den Mechanismus auf.
Zwei sich ergänzende Prominentenfilme gleichzeitig laufen zu lassen (der wahrheitssuchende Kemp, die Flexibilitäts-Botschafterin Rippon) deckt sowohl „Sollte ich?“ als auch „Was habe ich davon?“ ab.
Wenn Ihr Produkt die meisten seiner Nutzer still und leise zufriedengestellt hat, besteht der überzeugende Schritt darin, den Prominenten die Behauptung hinterfragen zu lassen – der berühmte Skeptiker wird zum Beweis.
Seitdem
Die Kampagnen mit Kemp und Rippon liefen ab Anfang November 2024 bis 2025 Seite an Seite; in der Quelle sind keine Ergebnisse verzeichnet.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Ross Kemp Brings Trademark Investigative Style to Latest Smart Meter Campaign LBBOnline · lbbonline.com ·