Smart Energy GB necesitaba implicar y tranquilizar al público sobre el hecho de que los propietarios de contadores inteligentes están contentos, citando ventajas como una elaboración del presupuesto más sencilla y ahorros de costes, mientras su campaña sobre flexibilidad con Angela Rippon se desarrollaba en paralelo.
La idea
Ross Kemp aplica su personaje de investigador documental a hogares corrientes —«¿Está contento con el suyo?»— y luego confirma el veredicto con el embajador de la marca Albert Einstein.
Una película dirigida por Fred Rowson a través de BlinkInk se difundió en televisión, VOD, prensa, redes sociales, digital y radio desde principios de noviembre de 2024 hasta 2025, junto a la campaña de Rippon; los medios de T&P utilizaron segmentación demográfica, por intereses y contextual.
La campaña situó la prueba social en el centro de la siguiente fase del despliegue de los contadores inteligentes —4 de cada 5 propietarios contentos, según una encuesta nacional—, con las películas de Kemp y Rippon reforzándose mutuamente. La fuente no ofrece métricas de la campaña.
En noviembre de 2024, Smart Energy GB recurrió al icono televisivo Ross Kemp para visitar hogares de toda Gran Bretaña y averiguar hasta qué punto la gente está contenta con sus contadores inteligentes, en una campaña creada por AMV BBDO y dirigida por Fred Rowson a través de BlinkInk.
En pleno modo investigador, Kemp aparece mientras la gente hace las tareas, desayuna y se prepara para ir a trabajar, preguntando «¿Está contento con el suyo?» con su estilo característico y un toque de humor ligero. Al final se une a Albert Einstein, embajador de la marca desde hace tiempo, quien confirma mediante una encuesta nacional que 4 de cada 5 personas están contentas con su contador inteligente.
La campaña se basa en pruebas más que en la persuasión: con más de la mitad de los hogares teniendo ya un contador inteligente, cita una elaboración del presupuesto más sencilla y ahorros de costes como razones de esa satisfacción. Se difundió en televisión, VOD, prensa, redes sociales, digital y radio, con una segmentación muy precisa por datos demográficos, intereses y contexto, y coincidió —y continuó hasta 2025— con la campaña de Angela Rippon lanzada en septiembre, que enseña a Einstein sobre las recompensas por energía flexible.
El director de marketing, Chris Taggart: «No hay nadie mejor que Ross Kemp para llegar a la verdad. Y su humor ligero muestra el lado humano de la simple verdad de que la mayoría de la gente está contenta con sus contadores inteligentes».
El reparto es el argumento: la celebridad famosa por confrontar verdades incómodas avala un plan gubernamental que parece impopular formulando una sola pregunta.
La campaña vende la adopción mediante la satisfacción de los pares (4 de 5) en lugar de listas de características, la herramienta adecuada para un plan que ya ha superado su mayoría temprana.
Combinar los portales de Kemp con la mascota de la marca Einstein mantiene la continuidad con años de trabajo de Smart Energy GB a la vez que renueva el mecanismo.
Emitir a la vez dos películas complementarias con celebridades (Kemp en busca de la verdad, Rippon y la energía flexible) cubre tanto el «¿debería?» como el «¿qué gano yo?».
Cuando tu producto ha satisfecho discretamente a la mayoría de sus usuarios, el movimiento persuasivo es hacer que la celebridad interrogue la afirmación: el escéptico famoso se convierte en la prueba.
Las campañas de Kemp y Rippon se emitieron en paralelo desde principios de noviembre de 2024 hasta 2025; la fuente no registra resultados.
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Las fuentes
- Ross Kemp Brings Trademark Investigative Style to Latest Smart Meter Campaign LBBOnline · lbbonline.com ·