Ross Kemp a frappé aux portes en demandant « Happy with yours? » pour Smart Energy GB

Smart Energy GB devait mobiliser et rassurer le public sur le fait que les propriétaires de compteurs intelligents en sont satisfaits, en citant des avantages comme une gestion du budget facilitée et des économies, tandis que sa campagne sur la flexibilité avec Angela Rippon était menée en parallèle.

Ross Kemp met sa posture d'enquêteur documentaire au service de foyers ordinaires — « Happy with yours? » — puis confirme le verdict avec l'ambassadeur de la marque Albert Einstein.

Un film réalisé par Fred Rowson via BlinkInk a été diffusé à la télévision, en VOD, dans la presse, sur les réseaux sociaux, en digital et à la radio du début novembre 2024 jusqu'en 2025, parallèlement à la campagne Rippon ; l'achat média de T&P a utilisé un ciblage démographique, par centres d'intérêt et contextuel.

La campagne a placé la preuve sociale au centre de la prochaine phase du déploiement des compteurs intelligents — 4 propriétaires sur 5 satisfaits, selon une enquête nationale — les films Kemp et Rippon se renforçant mutuellement. Aucun indicateur de campagne n'est fourni dans la source.

En novembre 2024, Smart Energy GB a fait appel à l'icône de la télévision Ross Kemp pour visiter des foyers à travers la Grande-Bretagne et découvrir à quel point les gens sont satisfaits de leurs compteurs intelligents, dans une campagne créée par AMV BBDO et réalisée par Fred Rowson via BlinkInk.

En plein mode enquête, Kemp surgit pendant que les gens font leurs tâches ménagères, prennent leur petit-déjeuner et se préparent pour le travail, demandant « Happy with yours? » dans son style caractéristique, avec un humour léger. À la fin, il rejoint Albert Einstein, ambassadeur de longue date du programme, qui confirme via une enquête nationale que 4 personnes sur 5 sont satisfaites de leur compteur intelligent.

La campagne repose sur la preuve plutôt que sur la persuasion : plus de la moitié des foyers étant désormais équipés d'un compteur intelligent, elle cite une gestion du budget facilitée et des économies comme raisons de cette satisfaction. Elle a été diffusée à la télévision, en VOD, dans la presse, sur les réseaux sociaux, en digital et à la radio, avec un ciblage fin par données démographiques, centres d'intérêt et contexte, et a été menée parallèlement à la campagne Angela Rippon lancée en septembre — et jusqu'en 2025 avec elle — qui apprend à Einstein les récompenses liées à l'énergie flexible.

Le directeur marketing Chris Taggart : « Personne n'est mieux placé que Ross Kemp pour aller chercher la vérité. Et son humour léger montre le côté humain de cette simple vérité : la plupart des gens sont satisfaits de leur compteur intelligent. »

Le casting fait l'argument : la célébrité connue pour confronter les vérités dérangeantes se porte garante d'un programme gouvernemental qui semble impopulaire en posant une seule question.

La campagne vend l'adoption par la satisfaction des pairs (4 sur 5) plutôt que par des listes de fonctionnalités, l'outil adapté à un programme qui a dépassé sa première majorité.

Associer les portes-à-portes de Kemp à la mascotte de marque Einstein assure la continuité avec des années de travail de Smart Energy GB tout en renouvelant le mécanisme.

Diffuser simultanément deux films de célébrités complémentaires (Kemp en quête de vérité, Rippon sur l'énergie flexible) couvre à la fois le « dois-je » et le « qu'est-ce que j'y gagne ».

Quand votre produit a discrètement satisfait la plupart de ses utilisateurs, le geste persuasif consiste à faire interroger l'affirmation par la célébrité — le sceptique célèbre devient la preuve.

Les campagnes Kemp et Rippon ont été menées côte à côte du début novembre 2024 jusqu'en 2025 ; aucun résultat n'est consigné dans la source.