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华帝承诺法国队夺冠全额退款——法国夺冠,退款7900万元
华帝承诺如果法国队夺冠,其世界杯“夺冠套餐”全额退款;法国夺冠,退款达7900万元,这场赌局本身成了营销活动。
华帝
当时的题目
In 2018, Chinese brands spent billions on World Cup sponsorships while Vatti, a kitchen-appliance maker, was not an official sponsor. It needed a way to own the conversation with a fraction of their budgets and during its June sales season.
它是怎么成立的
2018年世界杯期间,中国品牌在官方赞助上花费约8.35亿美元,但广东家电制造商华帝另辟蹊径:直接赞助法国国家队,并于5月30日在《南方都市报》刊登整版广告,内容为“法国队夺冠,华帝退全款。”该优惠涵盖6月1日至7月3日期间购买的“夺冠套餐”,包括灶具、抽油烟机、热水器和洗碗机。
运作机制简单且易于传播:在规定时间内购买套餐,如果法国队夺冠,则全额退款——线上买家获得等值天猫购物券,门店买家在收银台退款。华帝还任命法国前前锋蒂埃里·亨利为品牌代言人,使赞助和促销指向同一个故事。
7月15日法国4-2战胜克罗地亚,华帝开始退款。公司对风险有预算:可退款套餐销售额约7900万元人民币(约1200万美元),相当于其2017年销售费用的1.8%,而活动期间的零售总额估计线下70亿元、线上30亿元。退款首日股价高开逾7%,触及9.86%的日涨幅限制,收盘上涨3.97%。
华帝称此次营销明确成功——公司表示“显著提升了零售业绩”并提高了品牌知名度,媒体报道使退款承诺本身成为话题。此案例后来进入中国营销教科书和广告公司回顾视频,成为预算可控、结果导向的促销赌注的参考范例。
妙在哪
- 赌注本身就是广告:将结果与真实比赛挂钩,每一次关于法国的转播和头条都是华帝的免费广告。
- 条款一目了然且有时限,人们无需解释就能传播。
- 风险经过工程设计,可以承受:7900万元退款约占公司2017年销售费用的1.8%。
- 收益超过官方赞助:活动期间零售约10亿元,而可退款套餐销售额不到8000万元。
做出来什么
France beat Croatia 4-2, triggering payouts of up to 79 million yuan (about USD 12 million). Vatti said the tactic 'significantly boosted retail performance' and brand awareness; retail during the window was estimated at roughly 1 billion yuan (7 billion offline, 3 billion online), with refundable sets making up under 10% of sales. Shares rose as much as 9.86% on refund day, and the campaign became a national talking point.
可以借走的
一个清晰、有时限的承诺,与公众事件绑定,能将每一次该事件的转播变成免费广告——只要最坏情况是你负担得起的数字。
后来
法国队获胜迫使华帝兑现承诺,通过线上退款转为天猫购物券而非现金来封顶风险。随后,这一活动在中国营销评论中被反复提及,出现在中学英语课本中,并被广告公司之外创意在回顾视频中引用。华帝的做法——公开的、基于结果的退款赌注——在后来的体育和购物节促销中被广泛模仿,但很少能复制其时机和回报。
资料来源
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轮到你了
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