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Life Pharmacy 的“尴尬广告牌”宣布 Uber Eats 尴尬订单——相关商品销量上涨 82%
当有人通过 Uber Eats 订购尴尬的药品时,配送路线上的广告牌会广播这一消息——尴尬商品销量因此飙升 82%。
Life Pharmacy 和 Unichem(Green Cross Health)
当时的题目
New Zealand pharmacy brands Unichem and Life Pharmacy (Green Cross Health) had just joined Uber Eats, offering delivery of everything from medicine to laxatives, condoms and pregnancy tests. The real barrier was embarrassment — buying those items face to face was exactly what people wanted to avoid — so the launch needed to make discreet delivery unforgettable.
它是怎么成立的
新西兰社区药房品牌 Unichem 和 Life Pharmacy 扩展到了 Uber Eats,让顾客可以配送敏感商品,而不是在收银台购买。但只有当人们知道这项服务时,它才有效——而最值得配送的产品恰恰是没人愿意提及的。
FCB Aotearoa 用“Awkboards”回应:数字广告牌由两个实时数据集驱动。每当订购 600 多种被标记的“尴尬”商品之一被取走时,Lumo 户外广告网络上、快递员路线上的屏幕就会向路过的人广播这尴尬的货物。
这个噱头把配送司机当作顾客尴尬的替罪羊,将羞耻变成喜剧。结果很快出现:Uber Eats 上的尴尬商品销量上涨 82%,平台上的药房总销量上涨 28.5%,26% 的购买者是第一次使用药房的 Uber Eats 服务。
该活动获得了 OOHMAA Speccies 的最佳技术/数据使用奖、2025 年戛纳狮子户外类铜狮奖和艾菲奖认可。
妙在哪
- 谨慎是无形的,所以活动戏剧化地表现了其反面——公开尴尬——让配送替代品感觉像是一种解脱。
- 购买数据和配送数据早已存在于两个不同的系统中;将两者与地理和时间定位的屏幕结合起来,创造了竞争对手无法快速复制的媒介。
- 将尴尬转移到付费快递员身上,让笑话变得亲切而非残酷,并让好处在街头可见。
- 可衡量的品类提升(尴尬商品 82%,新买家 26%)表明,这次噱头将注意力转化为了首次尝试,而不仅仅是话题。
做出来什么
Awkward-item sales via Uber Eats rose 82% and total Uber Eats pharmacy sales rose 28.5%; gastro-relief products gained 48%, condoms 39% and pregnancy tests 159%, while 26% of buyers were new to the pharmacies' Uber Eats offer. The work won OOHMAA's Best Use of Technology/Data, a Cannes Lions 2025 Bronze in Outdoor and Effie recognition.
可以借走的
当优势是谨慎时,就要戏剧化地表现相反的一面:以有趣的方式公开尴尬时刻,比任何宣传都能证明私下替代品的价值。
后来
Green Cross Health 保留了数据驱动、幽默导向的做法:2026 年 2 月,McCann NZ(前身为 FCB Aotearoa)推出了“让你的问题成为我们的问题”,利用销售数据、地区活动以及花粉和紫外线预报,为地区广告牌和广播提供素材,戏剧化地表现药剂师与顾客分享病痛。
资料来源
- 'Awkboards' spotlight when products like laxatives and lubricant are ordered through Uber Eats
- OOHMAA announces 2024 winners of The Speccies
- New Zealand's complete Cannes Lions 2025 tally
- Unichem and Life Pharmacy's new campaign puts empathy front and centre
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。
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