可口可乐零度日本在原宿让一万罐可乐“活”了起来

可口可乐零度在日本拥有很高的知名度，但需要为年轻消费者打造一次令人难忘的试饮体验，因为这些消费者往往把试饮视为一次性、随手可弃的东西。

打造一家便利店风格的快闪店，让每一罐零度可乐都拥有一个生成的角色，能与到访者对话，并在结账时打印出它的个人档案。

电通于2024年2月6日至18日在原宿开设了 Living Mart。到访者从一万罐可乐中挑选一罐，扫描二维码，获得一份独一无二的档案，并将这次邂逅拍成视频分享。

ADFEST 报告称，活动获得195篇以上媒体报道、超过1.3亿日元的广告价值、1.3万多名到访者，平均停留时间为20分钟。

可口可乐零度在日本已有知名度，但品牌仍需克服试饮活动的一个常见难题：人们拿走产品，忘记那一刻，然后继续前行。简报的要求是让试饮变得足够个人化，使 Z 世代愿意拍摄并转述。

电通的答案是 Living Mart，一家原宿快闪店，风格像一间热闹的便利店。产品和陈列装置会移动或说话，超过一万罐零度可乐带有生成的身世、爱好和职业。

到访者挑选一罐可乐，把它带到收银台，扫描其代码，并获得一份打印的档案。这罐可乐不再是一个普通的试用品；它变成了一个独一无二的角色，呼应了日本万物有灵的观念——事物可以拥有灵魂。

这家为期两周的店铺从开门到关门都排着队。ADFEST 列出超过1.3万名到访者、195篇以上媒体报道、超过1.3亿日元的等效广告价值，以及20分钟的平均停留时间。

它把试饮这一低关注度的促销机制，变成了一个自带故事的社会化对象。

执行与地点相契合：原宿让这家店感觉像文化，而不是一个零售摊位。

AI 层之所以重要，是因为它让每一罐可乐都有了不同的理由被拍摄和比较。

当产品给人们一个可以带走的故事，而不仅仅是一口免费试饮时，试饮活动会变得更有黏性。

Living Mart 成为 ADFEST 2025 品牌体验类决赛入围作品，也是生成式 AI 如何用于零售剧场的一个简洁范例，且无需让消费者学习新的交互界面。品牌体验主要通过到访者自己拍摄的视频传播。