Coca-Cola Zero Japon donne vie à 10 000 canettes à Harajuku

Coca-Cola Zero bénéficiait d'une forte notoriété au Japon, mais avait besoin d'une expérience de dégustation mémorable pour de jeunes consommateurs qui considéraient l'échantillonnage comme jetable.

Créer un pop-up de type supérette où chaque canette de Coke Zero possède un personnage généré, s'adresse aux visiteurs et imprime son profil à la caisse.

Dentsu a ouvert Living Mart à Harajuku du 6 au 18 février 2024. Les visiteurs choisissaient parmi 10 000 canettes, scannaient un QR code, recevaient un profil unique et partageaient la rencontre en vidéo.

ADFEST rapporte plus de 195 articles de presse, plus de 130 millions de yens en valeur publicitaire, plus de 13 000 visiteurs et une durée de visite moyenne de 20 minutes.

Coca-Cola Zero était connu au Japon, mais la marque devait encore surmonter un problème courant de l'échantillonnage : les gens prennent le produit, oublient le moment et passent à autre chose. Le brief était de rendre l'essai suffisamment personnel pour que la Gen Z le filme et le raconte.

La réponse de Dentsu fut Living Mart, un pop-up de Harajuku aménagé comme une supérette animée. Les produits et les présentoirs bougeaient ou parlaient, et plus de 10 000 canettes de Coke Zero portaient des histoires personnelles, des hobbies et des métiers générés.

Un visiteur choisissait une canette, l'apportait à la caisse, scannait son code et recevait un profil imprimé. La canette n'était plus un échantillon générique ; elle devenait un personnage unique, faisant écho à l'idée animiste japonaise selon laquelle les objets peuvent avoir une âme.

Le magasin, ouvert deux semaines, a attiré des files d'attente de l'ouverture à la fermeture. ADFEST indique plus de 13 000 visiteurs, plus de 195 articles de presse, plus de 130 millions de yens en valeur publicitaire équivalente et une durée de visite moyenne de 20 minutes.

Cela a transformé un mécanisme promotionnel à faible attention, l'échantillonnage, en un objet social doté d'une histoire intégrée.

L'exécution correspondait au lieu : Harajuku donnait au magasin l'air d'un lieu culturel plutôt que d'un stand de vente.

La couche d'IA comptait parce qu'elle donnait à chaque canette une raison différente d'être photographiée et comparée.

L'échantillonnage marque davantage les esprits lorsque le produit offre aux gens une histoire à emporter, et pas seulement une dégustation gratuite.

Living Mart est devenu finaliste de la catégorie Brand Experience aux ADFEST 2025 et un exemple compact de la manière dont l'IA générative pouvait être utilisée dans le théâtre retail sans demander aux consommateurs d'apprendre une nouvelle interface. L'expérience de marque a vécu principalement à travers les vidéos des visiteurs eux-mêmes.