一场旨在展示RS 4沉稳从容的推文宣传活动,却意外引发了品牌从未预料到的两种解读:性暗示,以及一条道路安全方面的投诉——司机将无法看到那个孩子。

据奥迪所述,原本的创意是:展示即使是最脆弱的人,也能因奥迪RS 4的运动科技而休息放松。

图片和标语发布在奥迪的Twitter账号上;在批评者称其带有性暗示并要求撤下后,奥迪发推公开致歉,承诺该图片今后不再使用,并宣布将在内部审查该活动是如何制作的,以及管控机制是否失效。

原帖获得超过1000次转发和国际媒体报道;另一种声音则反驳称,任何从中看出"情色意味"的人,都该审视一下自己的想象力。

2020年8月3日,德国汽车制造商奥迪在Twitter上发布了一则红色高性能RS 4的广告,画面中一个小女孩在车前吃香蕉,配以营销标语"让你的心跳更快——在各个方面"。图片与文字的组合在许多观众看来带有性暗示,该帖随即引发负面反应。

批评者要求立即撤下该广告;另一些人提出了另一项安全方面的反对意见——一辆车停得离孩子那么近,意味着司机无法看到她。还有一种反驳观点也在传播:那些在一个吃水果的孩子身上看出"情色意味"的人,应该怀疑一下自己的想象力。原帖被转发超过1000次。

奥迪在几天内作出回应:"我们为这张缺乏敏感度的图片真诚致歉,并确保今后不再使用它,"该公司发推表示。它解释了原本的意图——"展示即使是最脆弱的人,也能因奥迪RS 4的运动科技而休息放松"——并宣布对该活动的制作过程以及管控机制是否失效进行内部审查。

失败之处在于搭配,而非概念:一个善意的意图加上一句心率标语,产生了审批流程从未预料到的第二层含义。

致歉和内部审查本身也成了事件的一部分——这是一个品牌将广告失误视为管控失误、而非归咎于受众的案例。

两极分化的反应表明,在大规模传播中,图像解读是多么不可控:同一张图片同时引发了性别歧视争议、安全争议,以及对受众清白的辩护。

一张图片的第二层解读比第一层更有分量:发布前先预演视觉内容最糟糕的解读,因为互联网会替你找到它,代价由你承担。

奥迪公开致歉,承诺该图片永不再使用,并就该活动的制作和审批管控启动了内部审查。Euronews于2020年8月5日报道了这次致歉;报道中未提及审查结果的更多细节。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Car-maker Audi apologises over 'insensitive' girl with banana ad Euronews · euronews.com ·