必須解決的問題
墨爾本的魅力在於那些需要親身實地探索的小型體驗,而非單一的地標,因此維多利亞州旅遊局希望能讓潛在旅客在出發前先感受這座城市。它與 Clemenger BBDO Melbourne 及 Tool of North America 合作,在其「Jigsaw」與「Play Melbourne」平台之下,打造出全球首創的「Remote Control Tourist」體驗。
構想
讓真人探索者戴上攝影機,並讓全世界透過網路與社群媒體即時遙控他們暢遊墨爾本——一份著重體驗而非地標、先體驗後造訪的城市指南。
運作方式
四位真實的「遙控遊客」,同時有兩位上線,於 2013 年 10 月 9 日至 13 日期間,帶著串流攝影機與自行車穿梭墨爾本市中心與郊區。任何線上使用者都可透過活動網站、Facebook 與 Twitter 告訴他們該去哪裡、該做什麼,而這些要求會即時執行,畫面同步向全球串流。
成果
製作公司的案例頁面稱,在這五天內有來自 158 個國家、共 1.5 億人「造訪墨爾本」,該作品並於 2014 年 Spikes Asia 奪得品牌內容與娛樂類及直效類兩項 Grand Prix。它同時贏得 IAB Australia 的 Creative Showcase、AWARD Best in Show,以及一連串坎城 Cyber Lions 獎項;B&T 指出,維多利亞州旅遊局執行長稱其為旅遊目的地領域的全球首創。
背景
維多利亞州旅遊局面臨的挑戰是,墨爾本沒有單一地標可以放上海報;它的魅力在於一系列最適合親身發掘的小型體驗。因此,Clemenger BBDO Melbourne 與 Tool of North America 不直接展示這座城市,而是讓全世界遙控真人穿梭其中。
四位真實的「遙控遊客」——任何時刻都有兩位上線——於 2013 年 10 月 9 日至 13 日,帶著直播攝影機與自行車,花五天穿梭墨爾本市中心與郊區。觀眾透過活動網站、Facebook 與 Twitter 告訴他們該去哪裡、該做什麼,並即時觀看這些要求被執行。
據 B&T 報導,這項活動是一項價值 360 萬澳元的虛擬旅遊體驗,吸引全球參與:製作公司的案例頁面稱,五天內有來自 158 個國家、共 1.5 億人加入。它成為維多利亞州旅遊局長期推動的「Jigsaw」與「Play Melbourne」平台中最受矚目的作品,並於 2014 年 Spikes Asia 奪得品牌內容與娛樂類及直效類兩項 Grand Prix。
2014 年全年獎項接踵而至——AWARD Best in Show、五座坎城 Cyber Lions、一座 London International Awards 金獎、SXSW 與 IAB Creative Showcase 殊榮——這個構想並進入第二階段,在影片畫面中藏入六顆網球,作為澳洲網球公開賽的尋寶活動。
成功關鍵
讓觀眾成為操控者,把被動的觀看者變成共同創作者,使他們在意接下來會發生什麼。
因為探索者是真實且即時的,內容無法事先安排,這讓整件事更具可信度。
形式本身就是新聞:一個旅遊局讓陌生人遙控自己的市民,是值得報導的全球首創故事。
指示一個人去嘗試某間咖啡館、登上 MCG,或在巷弄裡迷路,比任何影片都更能展現這座城市的體驗。
可借鏡之處
當一個目的地的魅力在於體驗時,就推銷體驗本身:讓觀眾即時遙控真人,能使他們對故事產生切身投入,並有理由親自造訪。
後續發展
五天的直播結束後,維多利亞州旅遊局發布精華片段,並將活動推進到第二階段,推廣澳洲網球公開賽,在錄製的影片與圖像中藏入六顆網球,讓觀眾尋找並贏得一趟旅程。Remote Control Tourist 贏得 IAB Australia Creative Showcase、AWARD Best in Show,以及 2014 年 Spikes Asia 的品牌內容與娛樂類及直效類兩項 Grand Prix;製作夥伴 Tool 在其案例頁面上列出五座坎城 Cyber Lions、一座 London International Awards 金獎、SXSW 及其他 2014 年殊榮。
追溯依據
參考來源
- Remote control a Melbourne tourist B&T · bandt.com.au ·
- Award-winning 'Remote Control Tourist' moves into second phase Marketing Mag · marketingmag.com.au ·
- Spikes Asia 2014: Australia wins 2 Grand Prix The Stable · thestable.com.au ·
- Tourism Victoria - Remote Control Tourist (case page) Tool of North America · toolofna.com