它必須解決的問題
WABC是一個藝術治療非營利組織,自2016年8月起就在騰訊公益上推動「用藝術點亮生命」募款專案,卻幾乎毫無進展——1500萬元的目標幾乎沒有動靜。騰訊公益為此打造了一個微信H5頁面:36幅由自閉症、腦性麻痺及其他身心障礙藝術家創作的畫作,每幅都搭配作者錄製的感謝語音。
構想
讓人們花1元「買下」身心障礙藝術家的一幅數位畫作,並分享購買卡片——讓給予成為擁有一件美好事物,而不是訴諸同情。
運作方式
這個H5於2017年8月28日上線。使用者像逛線上畫廊一樣瀏覽畫作,透過微信支付1元(或更多)即可下載高解析度複本,並可將印有該畫作的捐款卡片發佈到自己的朋友圈。沒有廣告預算,也沒有強制分享——設計讓美感而非同情來傳遞訊息。
成果
幾小時內,這個H5便淹沒了微信朋友圈;1500萬元的目標在8月29日午後不久即達成,最終以15,028,994.79元作結,來自超過580萬名捐款人,歷時約一天——這樣的速度超越了許多小型基金會一整年的募款成果,也成為中國「網路+公益」浪潮的範本。
背景
2017年8月28日,騰訊公益將一個名為「小朋友畫廊」的微信H5上線。它展示了36幅由自閉症、腦性麻痺及其他身心障礙者創作的數位畫作;支付1元即可「買下」一幅畫的高解析度複本,並解鎖作者錄製的感謝語音。幾小時內,這個H5便席捲了微信朋友圈。
這個構想顛覆了公益慣常的訴求方式:畫廊不展示苦難,而是展示人們覺得美麗的作品。WABC創辦人苗世明後來告訴騰訊新聞,兩大驅動力在於展現孩子們的生命力而非他們的困境,以及一個越來越願意傳播接納而非同情的社會大眾。人們在分享時最常附加的字眼是「美麗」和「感動」。
其背後的專案「用藝術點亮生命」自2016年8月起就在騰訊公益上運作,卻幾乎毫無進展;這個H5是它首次面向大眾市場的時刻。它沒有宣傳預算——機制本身完成了工作:支付1元、收到一幅畫作、發佈一張看起來像所有權證明的卡片,於是每一條動態都成為活動的一部分。
到了8月29日午後不久,1500萬元的目標便已達成,最終以15,028,994.79元作結,來自超過580萬名捐款人,歷時約一天。同一週內,出現了關於善款去向的質疑;騰訊回應表示,捐款直接進入一家持牌的公開募款基金會,騰訊不收取任何佣金,善款使用情況將在平台上公示。
為何奏效
買下一幅美麗的畫作感覺像收藏,而非做公益,因此這個訴求降低了給予的情感門檻。
可分享的購買卡片讓每一位捐款人都成為一個傳播管道——無需任何廣告預算。
展現才華而非苦難,將這些藝術家重新定位為創作者,而這正是讓這些圖像得以廣傳的原因。
1元的門檻讓參與成為一種反射動作而非深思熟慮的決定,因此動態能在數小時內被填滿。
你可以學到什麼
讓訴求成為一種美學行為:當「產品」是一幅人們想要擁有並分享的美麗圖像時,給予感覺像收藏而非捐款——而且不需要任何付費媒體。
後續發展
善款進入了WABC的藝術治療計畫;五年後,WABC表示已觸及全國約13,000名兒童,而這個畫廊改變了公眾對這些藝術家的看法——「自閉症孩子就只是畫得很棒的孩子」。這個形式成為中國社會公益的範本:1元H5與分享驅動的活動大量湧現,騰訊的99公益日參與人數從2015年的205萬成長到2019年的4800萬。2022年,騰訊推出了一個AI續作,將原畫作轉化為繪畫工具,讓同一些藝術家成為「小老師」。
追溯依據
參考來源
- 朋友圈“小朋友画廊”引质疑 腾讯公益:善款使用情况将公示 People's Daily (人民网, republishing Beijing Youth Daily) · media.people.com.cn ·
- “一元钱购买一幅画作”活动一波三折 CNR (央广网, republishing Shanghai Observer) · cnr.cn ·
- 这36幅自闭症孩子的画 一天时间竟有600万人观看 Tencent News (腾讯新闻) · news.qq.com ·
- #用艺术点亮生命#,腾讯公益的“小朋友”画廊 Digitaling (数英) · digitaling.com ·