解決すべき課題
アートセラピーの非営利団体WABCは、2016年8月からテンセント公益で「いのちに光を灯そう」募金プロジェクトを実施していたが、ほとんど反響がなく、1500万元の目標はほとんど動いていなかった。テンセント公益はこのためにWeChat H5を制作した。自閉症、脳性麻痺などの障害を持つアーティストによる36点の絵画を収録し、それぞれに作者の感謝の声を録音した音声を添えた。
アイデア
障害を持つアーティストのデジタル絵画を1元で「購入」し、購入カードをシェアできるようにする。寄付が哀れみの訴えではなく、美しいものを所有することになるようにした。
仕組み
H5は2017年8月28日に公開された。ユーザーはオンラインギャラリーのように絵画を閲覧し、WeChatを通じて1元(またはそれ以上)を支払って高解像度のコピーをダウンロードし、作品をあしらった寄付カードをMomentsのフィードに投稿できた。広告予算も強制的なシェアもなく、哀れみではなく美しさがメッセージを伝える設計だった。
成果
数時間のうちにH5はWeChat Momentsにあふれ、1500万元の目標は8月29日の午後早い時間に達成され、最終的に約1日で580万人以上の寄付者から15,028,994.79元となった。これは多くの小規模財団が1年間に集める額を上回るペースであり、中国の「インターネット+慈善」の波のテンプレートとなった。
背景
2017年8月28日、テンセント公益は「小さな友だちギャラリー」というWeChat H5を公開した。自閉症、脳性麻痺などの障害を持つ人々による36点のデジタル絵画を展示し、1元を支払うと絵画の高解像度コピーを「購入」でき、作者の録音した感謝の言葉が解放された。数時間のうちに、H5はWeChat Momentsの至る所に広がった。
このアイデアは慈善の通常の訴え方を逆転させた。苦しみを見せるのではなく、人々が美しいと感じる作品を見せたのだ。WABC創設者の苗世明氏は後にテンセントニュースに対し、二つの原動力は子どもたちの苦難ではなく活力を見せたこと、そして哀れみではなく受容を広めようとする世論の高まりだったと語った。シェアに添えられた言葉で最も多かったのは「美しい」と「感動した」だった。
基盤となったプロジェクト「いのちに光を灯そう」は2016年8月からテンセント公益で実施されていたがほとんど反響がなく、H5がその最初の大衆的な瞬間となった。宣伝予算はなく、仕組みが仕事をした。1元を支払い、作品を受け取り、所有しているように見えるカードを投稿すれば、すべてのフィードがキャンペーンの一部になる。
8月29日の午後早い時間に1500万元の目標は達成され、約1日で580万人以上の寄付者から15,028,994.79元で終了した。同じ週、資金の使途について疑問が生じた。テンセントは、寄付は認可された公募財団に直接届き、手数料は取らず、使途はプラットフォーム上で公開されると回答した。
成功した理由
美しい作品を買うことは慈善ではなく収集のように感じられ、寄付の感情的なハードルを下げた。
シェアできる購入カードがすべての寄付者をチャネルに変え、広告予算は不要になった。
苦しみではなく才能を見せることでアーティストが創造者として再定義され、それがまさに画像をシェア可能にした。
1元という障壁が参加を熟考ではなく反射的なものにし、フィードが数時間で埋まった。
得られる教訓
訴えを美的な行為にすること。人々が所有しシェアしたい美しい画像が「製品」であれば、寄付は寄付ではなく収集のように感じられ、有料メディアは不要になる。
その後
資金はWABCのアートセラピープログラムに充てられた。5年後、WABCは全国で約13,000人の子どもに届いたと述べ、ギャラリーは世間のアーティストへの見方を変えた。「自閉症の子どもはただ見事に絵を描く子どもにすぎない」。この形式は中国の社会的慈善のテンプレートとなった。1元H5やシェア主導のキャンペーンが増え、テンセントの99公益日は2015年の205万人から2019年には4800万人に成長した。2022年、テンセントは元の絵画を描画ツールに変えるAIの続編を公開し、同じアーティストたちが「小さな先生」になれるようにした。
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出典
- 朋友圈“小朋友画廊”引质疑 腾讯公益:善款使用情况将公示 People's Daily (人民网, republishing Beijing Youth Daily) · media.people.com.cn ·
- “一元钱购买一幅画作”活动一波三折 CNR (央广网, republishing Shanghai Observer) · cnr.cn ·
- 这36幅自闭症孩子的画 一天时间竟有600万人观看 Tencent News (腾讯新闻) · news.qq.com ·
- #用艺术点亮生命#,腾讯公益的“小朋友”画廊 Digitaling (数英) · digitaling.com ·