TD 將一萬個員工點子化為聯合車站的互動 LED 交響樂

這是 TD 銀行在多倫多聯合車站推出的節慶檔期活動，旨在展示 TD 對「以創新讓加拿大人每一天過得更好」的承諾。

一座擁有一萬點獨立微光的 LED 結構——每個光點代表一個已落實的 TD 員工點子——讓訪客以手臂動作即時指揮交響樂各聲部。

該結構於 11 月 27 日至 1 月 4 日在聯合車站現場展出，設有三個由人員存在觸發的階段：被動閃爍；燈光跟隨從結構下方走過的人移動；以及「交響樂模式」——當有人站上平台時，手臂動作會觸發不同的交響樂聲部，即時脈動起舞。社群素材於 12 月 12 日上線，線上影片於 12 月 23 日上線，將此活動與 TD 具體可見的創新連結起來。

這一萬點微光代表 TD 員工提出的一萬個點子，該公司表示已落實這些點子以改善客戶的銀行體驗，進而改善了超過 4,800 萬次客戶互動；此活動在整個節慶期間將這個數字轉化為公開、可互動的形式。

為迎接節慶，TD 銀行在多倫多聯合車站點亮了「創新之光」：一座由 LED 燈構成的結構，擁有一萬點獨立微光，每一點代表 TD 員工提出的一萬個點子之一，該銀行表示已落實這些點子以改善客戶的銀行體驗——並將這些改善計為超過 4,800 萬次客戶互動。

這項裝置分三個階段互動，由訪客的存在與否觸發：被動閃爍；燈光跟隨從結構下方走過的人移動；以及「交響樂模式」，站在平台上的人可以進行指揮——手臂的動作會觸發不同的交響樂聲部，即時脈動起舞，各聲部的音量時升時降，但始終保持和諧。

奧美將互動性設計為訊息本身：TD 的創新方針圍繞加拿大人的需求與行為，回應他們的日常生活。此活動於 11 月 27 日至 1 月 4 日舉行，社群素材自 12 月 12 日起、線上影片自 12 月 23 日起展示此活動，並將其與 TD 具體可見的創新連結起來。

「我們創新」這類主張通常看不見——將一個光點對應一個已落實的點子，讓一項內部指標變成公開可數的成果。

訪客揮動手臂指揮交響樂，正是把活動的重點演出來：科技即時回應人的行為。

聯合車站的通勤人流讓此活動在整個節慶季都有源源不絕的觀眾，無需門票。

三階段設計意味著這座結構即使被忽略也能發揮作用（被動閃爍），會回饋走過的人，並讓選擇參與的人成為主角。

把內部統計數據轉化為實體形式，讓抽象的承諾有了形體：一個點子一點微光，使「我們創新」變得可數——而在這裡，還可互動。

此活動於 11 月 27 日至 1 月 4 日在聯合車站舉行，社群素材自 12 月 12 日起上線，線上影片自 12 月 23 日起上線，將這項裝置與 TD 的具體創新，以及該銀行歸功於員工點子的 4,800 萬次改善客戶互動連結起來。